Ellen Gedicke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ellen Gedicke
Full time coach in a Call center. Assisting colleagues and making sure that everyone is on the same level. Working with agents and management to keep a good quality level.
Customer service via phone and email. Since april 2013 - extra task as agent coach.
- 6 months, Mar 2011 - Aug 2011
Sachbearbeiterin Customer Service
arvato digital services GmbH (Bertelsmann AG)
Receiving and booking of orders. Email and phone contact with retailers. Reporting.
- 2 years and 9 months, Jun 2008 - Feb 2011
Call center agent
arvato distribution GmbH (Bertelsmann AG)
Assisting european customers with licensing issues, via email and phone.
- 6 months, Jan 2007 - Jun 2007
Cashier
Kötthallen AB
Cashier at a Supermarket
- 1 year, Jan 2006 - Dec 2006
Cashier
Ö&B Överskottsbolaget AB
Parttime job at a shop selling different things, everything from cosmetics and food to garden tools and clothes.
- 4 months, Oct 2005 - Jan 2006
Responsible for bakeoff and bread + fruit & vegetables
Maximat AB
Responsible for the bread and bakeoff department. Also sometimes for the fruit and vegetable department.
- 2 years and 3 months, Aug 2003 - Oct 2005
Cashier
Ö&B Överskottsbolaget AB
Parttime job at a shop selling different things, everything from cosmetics and food to garden tools and clothes.
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Swedish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
Norwegian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Danish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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