Aleksandar Starcevic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aleksandar Starcevic
- Current 6 years and 9 months, since Sep 2019
Customer Care - Head of Department
Netex Consulting
- Planning, organization, coordination, management and control of resources - Coordination of departments and profiles: Project Managers, Team Managers, Team Leaders, Sales Managers, Trainers, Quality Experts, Incident Managers, Operations Agents - Overall responsibility for projects prioritization and implementation; target, KPI and SLA management - Budget planning, reporting and forecasting; MMFC, QFC, TRIAGE and PLAN - People management, location meetings, strategic controlling
- 2 years, Sep 2017 - Aug 2019
Customer Care - Assistant Head of Department
Netex Consulting
- 5 months, May 2017 - Sep 2017
Quality management - trainer
Netex Consulting
- 11 months, Jul 2016 - May 2017
Sales Agent
Netex Consulting
Ausbildung von Aleksandar Starcevic
- 3 years and 8 months, Sep 2010 - Apr 2014
Languagues and cultures of modern and Contemporary
Ca' Foscari Venice
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Serbian
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