Emilio Bastone

Angestellt, Sachbearbeiter Schadensfallbearbeitung, Sparkasse Vorderpfalz
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Schadenregulierung
Online Banking
Release Management
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Phishing

Werdegang

Berufserfahrung von Emilio Bastone

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Jan. 2024

    Sachbearbeiter Schadensfallbearbeitung

    Sparkasse Vorderpfalz

    - Abwesenheitsvertretung der OE-Leitung - Aufnahme und Weiterverarbeitung von Schadensmeldungen (Zahlungsverkehr und Online-Banking) - Prüfung der Plausibilität des Schadens - Erfassung und Dokumentation von Schadensfällen - Kommunikation mit dem Kunden, Haftungsfonds sowie Dritten - kompetezbasierte Schadensregulierung - Prüfung von Transaktionen - Umsetzung von präventiven Maßnahmen - Einarbeitung neuer Kollegen - Azubi-Betreuung - Bearbeitung von Verdachtsmeldungen

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2021 - Dez. 2023

    Sachbearbeiter Electronic-Banking

    Sparkasse Vorderpfalz

    - 2nd Support für Kunden- und Mitarbeiteranfragen im Bereich Electronic-Banking - Ansprechpartner zum Thema chipTAN und pushTAN Verfahren - Ansprechpartner für die App Sparkasse und pushTAN App - Softwarelösung S-Firm mit HBCI Verfahren chipTAN oder pushTAN - Releasebearbeitung - Schulungen für Mitarbeiter und Auszubildende

  • 10 Monate, Mai 2020 - Feb. 2021

    Kundenberater KDC

    Sparkasse Vorderpfalz

    - ganzheitliche Beratung aller Kundengruppen unter Nutzung der medialen Kommunikationswege - First und Second-Level-Support im Electronic-Banking für PK und GK - Potenzialerkennung und ggf. Überleitung an die Fachabteilung oder Berater - Abdeckung von Standardbedarfen aller Kundensegmente und fallabschließender Verkauf der Sollproduktpalette und Cross-Selling, sowie Outbound - Durchführung von beratungsfreier Wertpapierorder

  • 5 Jahre und 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2020

    Privatkundenbetreuer GS Limburgerhof

    Sparkasse Vorderpfalz

    - ganzheitliche Betreuung von Privatkunden unter Einbindung des Sparkassen Finanzkonzeptes - Themenfelder: Girokonto und Zahlungsverkehr, Bausparen, Versicherungen, Kredite und Anlageberatung inkl. Wertpapierberatung

  • 5 Jahre, Juli 2009 - Juni 2014

    Privatkundenberater GS Ludwigshafen-Ernst-Reuter-Siedlung

    Sparkasse Vorderpfalz

    - ganzheitliche Betreuung von Privatkunden unter Einbindung des Sparkassen Finanzkonzeptes - Themenfelder: Girokonto und Zahlungsverkehr, Bausparen, Versicherungen, Kredite und Anlageberatung inkl. Wertpapierberatung - Führung und Betreuung der Kassensysteme/ SB-Einrichtungen inkl. Unterstützung unserer Kunden

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009

    Bankkaufmann (Ausbildung)

    Sparkasse Vorderpfalz

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