Emmanuel Chiunda
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Emmanuel Chiunda
- 7 Monate, Nov. 2009 - Mai 2010
Account manager & Customer care manager
SMS - Net SA
Overall 3rd desksupport on the call centre, refunds, advice on how to download content if end user is unable to due to not having WAP/MMS settings on their phone. Client hunt, a little in to business development projects
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2006 - Apr. 2009
Call center, to supervisor call center , Operations and Account manager.
Integrat Mobile Solutions
Customer care, fault escalated issue solving, manually unsubscribing end users from subscription services and advice on how to use. Call monitoring/quality control
Ausbildung von Emmanuel Chiunda
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2002 - Feb. 2005
Information Technology
Damelin
Web design
Sprachen
Englisch
-
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