Enrico Prix

Operative Leitung (156 Zimmer, Restaurant, Convention Center) • Rekrutierung von Talenten • Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern • Austausch mit allen Hotelabteilungen, Cluster GM und Headoffice • Verantwortung für Marktpositionierung, Belegung und Umsatzoptimierung • Ansprechpartner für Gäste, Dienstleister und Partner • Analyse von Gästefeedbacks, Beschwerdemanagement • Sicherstellung effektiver und effizienter Prozesse • Überwachung und Erstellung von Monatsforecasts und Budgets

Das Studium der Sportwissenschaften und Geographie habe ich mit dem Master of Education 2019 abgeschlossen.

Ab 2018 habe ich als Shore Excursion Manager auf mehreren AIDA Kreuzfahrtschiffen gearbeitet. Zu meinen Aufgaben zählten neben der Betreung der internationalen Gäste u.a. Personalführung, Budgetverantwortumg, sowie die Organisation aller angebotenen Ausflüge. Diese Aufgabe beinhaltete die Kommunikation mit internationalen Agenturen, sowie das Beschwerdemanagement.

Als Activities Manager war ich auf verschiedensten AIDA Kreuzfahrtschiffen für die Planung und Umsetzung von Rad-, Tauch-, Golf- und SUP Ausflügen verantwortlich, inklusive Budget- und Personalverantwortung.