Eric Lotz

Angestellt, Delivery Manager, Bühler Alzenau GmbH
Hanau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Retourenabwicklung
Englische Sprache
Reklamationsbearbeitung
Teamfähigkeit
analytische Arbeitsweise
Methodisches Arbeiten
zielorientiertes Arbeiten
SAP R/3
Kundenorientierung
proALPHA
Reparaturabwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Eric Lotz

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Delivery Manager

    Bühler Alzenau GmbH
  • Current 8 years, since Jun 2018

    Return Officer

    Bühler Group

    Retourenabwicklung

  • 7 years and 7 months, Nov 2010 - May 2018

    Kaufmännischer Sachbearbeiter Technischer Kundienst

    VIDEOR E.Hartig GmbH

    - Auftragsabwicklung Reparaturen: Vergabe von Rücksendegenehmigungen, Auftragserfassung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Versand von Reparaturen/defekten Baugruppen an Hersteller, Mahnwesen, Kommisionierung der Reparaturen, Rechnungskontrolle - Ersatzteileinkauf: Anfrage von Preisen und Verfügbarkeit bei Lieferanten, Kalkulation, Bestell- und Mahnwesen, Zubuchen von Ersatzteilen - Ersatzeilvertrieb: Entgegennahme von Bestellungen, Lieferscheine erstellen, Kommissionierung der Teile, Rechnungskontrolle

  • 6 months, Jun 2010 - Nov 2010

    Kaufmännischer Sachbearbeiter Technischer Kundendienst

    Videor E. Hartig GmbH

    Arbeitnehmerüberlassung durch: Alpha Personal-Service GmbH - Auftragsabwicklung Reparaturen: Vergabe von Rücksendegenehmigungen, Auftragserfassung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Versand von Reparaturen/defekten Baugruppen an Hersteller, Mahnwesen, Kommisionierung der Reparaturen, Rechnungskontrolle - Ersatzteileinkauf: Anfrage von Preisen und Verfügbarkeit bei Lieferanten, Kalkulation, Bestell- und Mahnwesen, Zubuchen von Ersatzteilen - Ersatzeilvertrieb: Entgegennahme von Bestellungen, Lieferscheine

  • 8 months, Oct 2009 - May 2010

    Transfergesellschaft

    PRM Personalentwicklungsgesellschaft mbH

    - Qualifikation - Aktive Arbeitsplatzsuche

  • 6 years and 1 month, Sep 2003 - Sep 2009

    Sachbearbeiter Reklamationen

    manroland AG

    Schnittstelle Service/Produktion, Betreuung der Maschineninstallation beim Kunden, Technische Klärung und Nachsendung fehlender Teile, Anlegen von Aufträgen und Lieferscheinen, Bearbeiten von Reklamationen, Behebung von Fehlerursachen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Stücklistenkorrektur, Reklamation beim Zulieferer, Änderung interner Abläufe und Prüfpläne, 8D-Reporte) , Klärung technischer Probleme, Kontrollieren und Kontieren von Rechnungen, Erstellen von Auswertungen

  • 4 years and 6 months, Apr 1999 - Sep 2003

    Personaldisponent

    MAN Roland Druckmaschinen AG

    Einsatzplanung, Buchung von Mietwagen/Flügen/Hotel, Terminabstimmung mit Vertriebspartnern, Kontrolle von Reisekostenabrechnungen, Eingabe von Aussendienstberichten, Unterstützung der Abteilungsleitung, Betreuung der Außendienstmitarbeiter, Aktive Mitarbeit bei der Einführung von SAP/R3

  • 2 years and 8 months, Sep 1996 - Apr 1999

    Servicetechniker im Außendienst

    MAN Roland Druckmaschinen AG

    Installation und Reparatur von Druckmaschinen im In- und Ausland

  • 1 year and 1 month, Sep 1995 - Sep 1996

    Industriemechaniker

    MAN Roland Druckmaschinen AG

    Montage von Druckmaschinen

Ausbildung von Eric Lotz

  • 3 years and 8 months, Jan 1992 - Aug 1995

    Maschinenbau

    Fachhochschule Frankfurt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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