Erik Heiden

Angestellt, Prozessmanager, FRIDAY Versicherung
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Deutsch
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Prozessanalyse
Geschäftsprozesse
Prozessmodellierung
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Flexibilität
Motivation
Teamfähigkeit
Analytisches Denken
Genauigkeit
Vertraulichkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Erik Heiden

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2023

    Prozessmanager

    FRIDAY Versicherung

    Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Identifikation von Schwachstellen und Implementierung effizienter Lösungen

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2021 - Okt. 2023

    Schadenmanager

    Opteven Services Deutschland GmbH

    Anträge auf Kostenübernahme analysieren und prozessorientiert bearbeiten Beauftragung von Sachverständigen und Prüfung der Gutachten

  • 1 Jahr, Apr. 2020 - März 2021

    Elternzeit

    Familie / Elternzeit

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2020

    Werkstattleiter

    Autohaus Köhler

    Priorisierung, Koordination und Annahme von Aufträgen Ausbilder

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2018

    Leiter Kundendienst

    MOSOLF SE & Co. KG (MOSOLF Group)

    Steuerung und Koordination des technischen und kaufmännischen Kundendienst Abteilungsübergreifende Überwachung von Prozessen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2016 - Nov. 2017

    Leiter Fahrzeugreinigung und -aufbereitung

    MOSOLF SE & Co. KG (MOSOLF Group)

    Steuerung und Koordination der Abteilung zzgl. Fremdfirmen Überwachung von Prozessen und Laufzeiten

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2016

    KFZ-Mechatroniker

    MOSOLF SE & Co. KG (MOSOLF Group)

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2014

    Ausbildung Kfz Mechatroniker

    MOSOLF SE & Co. KG (MOSOLF Group)

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