Eva Wittka

COO eines führenden SaaS Anbieters im Bereich Product Experience Management mit Fokus auf: • Customer Success • Partnermanagement • Consulting & Academy • Revenue Operations • Product Marketing & Communications

COO (Chief Operating Officer) mit Fokus auf Innovation, Wachstum & Transformation • SaaS Platform: Aufbau eines schnell skalierenden SaaS-Plattform Geschäfts • Transformation Office: strategische Unternehmensinitiativen wie Geschäftsmodell-Anpassungen, Nachhaltigkeits-Programm, OKRs • Customer Success: Kunden-Services, Partnermanagement, Supply Chain

Verantwortlich für den Vorstandsbereich Business Operations, Customer Value und Professional Services

COO Verantwortung für einen SaaS Marketplace - Transformationsplan - Businessmodell-Entwicklung & Kommerzialisierung - Business Case, Budget-Steuerung - Globale Organisationsentwicklung - Execution Roadmap

Management der Go-to-Market-Aktivitäten für einen digitalen Marktplatz im Bereich Commerce/Marketing. Schwerpunkt liegt auf dem Business Development, insb. Business Modell, Marketing-Strategie, Globaler Roll-out und digitale Vermarktung.

P&L sowie Personalverantwortung für einen Geschäftsbereich, der IT-Produkte und Services für Medienhäuser und Digital Marketing anbietet, mit folgenden Schwerpunkten: - Konsequente Umsetzung der digitalen Tranformation unserer Produkte und Services - Personalverantwortung für mehrere multi-location Delivery Teams - Strategiedefinition und -umsetzung - Entwicklung unserer internationalen Accounts - Talent-Management

Verantwortung für eine Consulting-Einheit zur Implementierung von Marketinglösungen (Digital Marketing, Customer Experience, Marketing Efficiency) und Umsetzung von Transformations-Programmen. - Aufbau des neuen Geschäftsfelds - Entwicklung einer Go-to-market Strategie - Initialisierung der Partnerschaft mit Adobe (Marketing Cloud) - Aufbau eines Delivery Teams - Presales & Key Account Management

Übergreifende Steuerung von Beratungs- und Implementierungs-Projekten mit den Schwerpunkten: - Management von Großprojekten - Zusammenstellen von virtuellen, international und organisatorisch verteilten Teams - Steuerung der Partner als Generalunternehmer - Aufbau, Wiedergewinnung und Ausbau von Kundenbeziehungen

Globale Prozessoptimierung für eine internationale Media-Agentur ++Umsetzung der Prozesse in einer IT-gestützten Lösung sowie Einführung des neuen Workflows in über 50 Ländern ++Unterstützung von Pitches dieser Agentur mit Software-Konzeptionen und Prototypen++Gesamtprojektleitung++Strategisches Consulting (Change Management, Prozesse, Konsolidierung etc.)++VIP Trainings

Einführung einer umfangreichen IT-Lösung für die Kernprozesse einer Kanadischen Fernsehgruppe - Ablösung der existierenden, verstreuten Software-Landschaft durch eine integrierte Standard-Lösung mit individuellen Anpassungen - Unterstützung bei der Neuausrichtung der Prozesse sowie der organisatorischen Umstrukturierung des Kunden - Begleitung des Gesamtprojekts von der Istprozess-Analyse bis zur Hypercare nach erfolgreichem Go Live - Gesamtprojektleitunng - Account Management - Consulting

Projektmanagement mit Schwerpunkt Anforderungs-/Change Management in einem internationalen Umstrukturierungsprojekt - Einführung einer Standardsoftware zur Automatisierung der Prozessabläufe bei der Verwaltung von Bild- und Videomaterial - Projektmanagement, Consulting, Presales

Bereitstellung der benötigten Informationen für das Vorstands-Reporting sowie das Vertriebs- und Deckungsbeitrags-Reporting - Einführung von Prozessen zum Forecast von Werbeerlösen und Programmkosten - Definition und Aufbau der notwendigen Projektstrukturen - Beauftragung von internen und externen Dienstleistern für die IT-Umsetzung - Projektmanagement, Consulting - Lieferantenmanagement

Produktmanagement - Mitwirkung bei der Konzeption einer Standard-CRM-Lösung - Presales, Präsentation von Prototyen auf Messen und beim Kunden - Fachliche Spezifikation für die Umsetzung der Lösung

Executive program by world-renowned Stanford GSB faculty with Silicon Valley leaders, coaches and thought leaders providing latest experience for driving change and innovation.

Systemisches Coaching, Business Modeling, Strategie-Entwicklung

Marketing, Logistik, Personal & Organisation Diplomarbeit: Unternehmenskultur als Koordinationsinstrument im internationalen Wettbewerb