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Evelyn Henke

Angestellt, Expertise Lead HR Digital Betrieb, DKB Service GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Scrum
Prozessoptimierung
SAP SuccessFactors
LMS
Organisationsmanagement
Jira
Confluence
Team Management
Erstellen von Präsentationen und Schulungsunterlag
Durchführen von Schulungen
Kaufmännische Kenntnisse
Kenntnisse im Bereich Gefahrgut
IATA-Bestimmungen
Kronos
Mo2Go
Amadeus
Grundkenntnisse Visio
Blank
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Teamfähigkeit
zuverlässig
Achtsamkeit
agil
Verantwortungsbewusstsein
Eigenständige Arbeitsweise
Analytisches Denken
Erfahrung im Bereich Airline

Werdegang

Berufserfahrung von Evelyn Henke

  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2025

    Expertise Lead HR Digital Betrieb

    DKB Service GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2024 - März 2025

    Mitarbeiterin HR Digital Service

    DKB Service GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2022 - Jan. 2024

    Team Lead IT-Organisation & Management Office

    DKB Service GmbH
  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2022

    Project Managment Office

    DKB Service GmbH
  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Senior Manager IT Project & Portfolio Management

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2015 - Sep. 2017

    Elternzeit

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2017

    Senior Manager IT-Prozessmanagement und deputy Dangerous Goods Manager

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    · Projektbegleitung zur Einführung eines neuen Tarifmodells · Projektbegleitung im Bereich Ancillary Services in der PSS Migration (Wechsel Buchungssystem) · administrative Unterstützung des PMO - Teams national wie international · Dokumentation und Pflege von projektbezogenen Prozessen z.B. für Ressourcen, Reporting im Confluence · Verwaltung der Personalanforderungen und Koordination des Recruitingprozesses für das oneres-Projekt · Organisation und Durchführung von Inhouse - Schulungen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2014

    Elternzeit

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

  • 8 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2011

    Kronos Koordinator und deputy Dangerous Goods Manager

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    · Weiterentwicklung, Konfiguration und Fehlerbehebung im Bereich Ancillary Services mit dem jeweiligen Provider (Kronos und Altea) · Fachliche Betreuung und technische Weiterentwicklung der Veranstalterschnittstelle zum Thema Ancillary Services · eigenständige Begleitung und Betreuung von internen Projekten zur Optimierung fachabteilungsübergreifender Prozesse · Ansprechpartner für interne und externe Serviceanfragen · Zusammenarbeit mit öffentlichen Behörden (TÜV, Polizei, Ministerien, LBA)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2001 - Apr. 2003

    kaufmännische Angestellte im Service Center

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    · telefonische Beratung und Betreuung der Kunden · Reservierung und Buchung von Flügen, Abfrage von Vakanzen, Erteilung von Preisauskünften sowie Durchführung von Änderungen im Reservierungssystem BLANK · Eingabe von Sitzplatzreservierungen und Sonderwünschen im Reservierungssystem Kronos

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2000 - Mai 2001

    kaufmännische Angestellte

    Spezialreisen Grabowski GmbH

    seit März 2000 stellvertretende Büroleiterin

Ausbildung von Evelyn Henke

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1997 - Jan. 2000

    Reiseverkehrskauffrau

    Berufsausbildung

  • 6 Jahre und 6 Monate, 1991 - Juni 1997

    Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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