Evelyne Keil
Angestellt, Sachbearbeiterin Backoffice/ Mutationen und Beschwerdemanagement, Helsana
****, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Evelyne Keil
Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2009
Sachbearbeiterin Backoffice/ Mutationen und Beschwerdemanagement
HelsanaBetreuung und Beratung der Bestandskunden zu Versicherungsdeckungen, Erteilen von Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen (Briefpost, E-Mail und Telefonisch), Abwicklung von Vertragsänderungen inkl. der Erfassung und Mutation. Erledigung anspruchsvoller Korrespondenz, allgemeine teamübergreifende Unterstützung im Kundendienst. Vertretung des Beschwerdemanagements
1998 - 2000
Disponentin
Océ (Schweiz) AG
Ausbildung von Evelyne Keil
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1996 - Aug. 1998
Verkauf
Berufslehre
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen