Fabian Lünsmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabian Lünsmann
- Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023authorized.by GmbH | Member of TÜV Saarland Group
Network Success Manager
- 7 Monate, März 2022 - Sep. 2022
Senior Customer Care Agent
we22 Solutions GmbH
Remote im eigenen Büro
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2022
Customer Care Agent
we22 Solutions GmbH
Remote im eigenen Büro.
Dort war ich im Service für Termine und zusätzlich auch Ticket Bearbeitungen und Buchungen zuständig. Auch die Back Office arbeiten wurden mir ab und an zugeteilt, meine empathische Art zeigt sich sehr im Umgang mit den Kunden und Mitarbeitern, zudem bin ich bei der Arbeit immer ordentlich und gewissenhaft. Mir macht es viel Spaß auch jetzt im Home Office
- 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014
Call Center Agent
buw Osnabrück
Angefangen im 1st Level, für einen großen Internet & Telefonie Dienstleister, Die Kunden Anliegen aufgenommen und an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Zusätzliches Seminar besucht, um von der Basic Telefonie in die professionelle Telefonie geschult zu werden. Ich habe mich in den 2end Level hoch arbeiten können. Dort war ich im In- und Outbound. Meine Aufgaben waren dann auch Hardware Einrichtung, Computer Unterstützung auch per Fernwartung aber auch Fax Einrichtungen usw.
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