Fabian Zak

Kaufmännische Ausbildung im Rahmen des Tandem-Studiums mit Schwerpunkt Vertrieb & Interessentenmanagement. Aufgaben: Terminierung und Qualifizierung von Interessenten (Sitzlifte, Hauslifte, Speziallifte), Analyse von CRM-Daten zur Vertriebsunterstützung, Mitarbeit im Sales Development und bei Außendienstterminen. Zusätzlich Schnittstellenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenservice sowie Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung.

Outbound- und Inbound-Telefonie mit Fokus auf Abschlussorientierung. Aufgaben: Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden, Erreichung und Übertreffen von Verkaufs- und Servicezielen, Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System. Zusätzlich Entwicklung von Gesprächsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Beratung von Kunden zu Tiernahrung und Zubehör. Durchführung von Kassentätigkeiten inkl. Abrechnung und Kassenabschluss. Pflege der Verkaufsfläche, Warenannahme und Regalpflege. Unterstützung bei Inventuren und Bestandskontrollen.

Kommissionierung, Verpackung und Versand von Waren im Lebensmittelbereich. Warenannahme, Prüfung auf Qualität und Vollständigkeit. Einlagerung und Bestandskontrolle im Lagerverwaltungssystem. Bedienung von Flurförderzeugen (z. B. Ameise, Hubwagen). Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards gemäß internen Richtlinien.