Falk Reckert

Angestellt, Head of Operations, Capgemini
Kassel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operational Excellence
Service Effectivness
Lean Management
Service Management
Account Management
De- Escalation Management
SLA Management
ITIL
Project Management
IT Outsourcing
IT Service Management
Service Delivery Management
Service Level Management
Incident Management
Agile Methods
Projektmanagement
Beratung
Kundenbetreuung
Automation

Werdegang

Berufserfahrung von Falk Reckert

  • Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2025

    Head of Operations

    Capgemini
  • 2 Jahre, Aug. 2023 - Juli 2025

    Tribe Lead Automotive Key Accounts

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2023

    Executive Project Manager Data Analytics & Automation

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

  • 5 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2021

    Head of Global Delivery Excellence

    T-Systems Slovakia s.r.o.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016

    Head of Global Incident Management

    T-Systems International

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Head of Global Lead Incident Management

    T-Systems International

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2014

    Head of Lead Incident Management Europe

    T-Systems International GmbH

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2008 - Sep. 2012

    Delivery Project Executive

    IBM Deutschland

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2007

    Service Delivery Manager

    IBM Deutschland

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2005

    Consultant

    IBM Deutschland

Sprachen

  • Deutsch

  • Englisch

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