Fayzul Mostafi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fayzul Mostafi
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit März 2019
Onsite Support Engineer / Local IT - Cisco Systems
New Era Technology
• Provide hands-on IT support for both Mac and Windows systems, including laptop refresh and re-imaging. • Plan and prioritize daily workload, escalating complex issues where necessary. • Interpret user hardware/software requirements and propose appropriate solutions. • Maintain communication with users and internal teams throughout issue resolution. • Manage hardware inventory in coordination with the Asset Management team.
- 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019
Onsite Support Engineer / Local IT - Cisco Systems
aap3 Gmbh
• Provided the same scope of support and service as in current position.
- 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2018
IT Support Analyst
Canopus IT Solutions
* Worked as a back-fill IT support at Abbott GmbH & Co. KG. * Customization of desktop & laptop hardware to meet user specifications. * To replace Keyboard (Laptop only) , RAM, HDD & Motherboard for desktop & laptop. * To change the cartridges for all types of HP printers and as well as some small maintenance too. * Installation & maintenance of servers in the data centers. Mostly to replace the RAM, HDD, Motherboard etc. * Installation of router, switch and access points.
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2016
Field Services Engineer
LM Ericsson Bangladesh Ltd
Ausbildung von Fayzul Mostafi
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2016 - Apr. 2019
Master's in Information Technology
Frankfurt University of Applied Sciences
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012
Bachelor of Science in Electrical & Electronic Engineering
American International University - Bangladesh
Telecommunications Engineering, Signal and Linear System, Microwave Engineering
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Bangla
Fließend
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