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Angel Abad

Angestellt, Help Desk Analyst, Kelly Services Inc
Nizhny Novgorod, Russische Föderation

Fähigkeiten und Kenntnisse

Help Desk / Desktop Support
1st and 2nd Level IT Support
Remote Support
Systeme Fehlerbehebung
Bullhorn ATS & CRM
Shazamme Administration
Broadbean
CompTIA A+ Cert Core
Break-Glass Access Control
Samanage IT Service Management
Salesforce
Salesforce CRM
ServiceDesk plus
Software-Installation und-Upgrade
Systemadministrator
Zugangskontrolle
PC zusammenstellen
Computerwartung
Grundkenntnisse von Windows Server 2008 R2
Microsoft Active Directory
Windows 10
Microsoft Office 365
Groupflow
Debian GNU/Linux
IpFire
Videoüberwachungssystemen
Web-Entwicklung
Webdesign
HTML
CSS3
JavaScript
Joomla
Apache Web Server
MySQL
Git
Internet-Werbung
Adobe Photoshop
mehrsprachige Kommunikation

Werdegang

Berufserfahrung von Angel Abad

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2018

    Help Desk Analyst

    Kelly Services Inc

    EMEA 1st/2nd Line Support, Help Desk Support, Fehlerbehebung für Office 365 und Windows, Active Directory Verwaltung, Bullhorn/Broadbean/Shazamme Support, Benutzeradministration, MS Sharepoint, Citrix client, Citrix Director, Break- Glass Support, Change Management, Soft- und Hardware-Kenntnisse

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2018

    System- Administrator

    OOO PK Bakss - Russland

    PC zusammenstellen, Software- Installation, Computerwartung, Benutzerunterstützung, Webseite Unterstürzung, Konfiguration und Verwaltung von Videoüberwachungssystemen

  • 2006 - 2011

    IT/www Ansprechpartner

    Goethe-Institut, Venezuela

    Computerwartung, Benutzerunterstützung, Software – Installation, Netzwerkverwaltung, Benutzer- Dateiserver- und Proxyverwaltung, Webseite unterstützen (Webmaster), Entwicklung von zweisprachigen Webprojekten mit Mitarbeitern des Zentralinstituts in München

  • 2004 - 2006

    Leiter des Unternehmens

    A&A Kunstwerk C.A, Venezuela

    Webentwicklung, Web Design, Grafikdesign, Marktforschung, Entwicklung von Dynamischen Webseiten mit Flash, PHP und MySql

Ausbildung von Angel Abad

  • 2001 - 2004

    Tourismus

    Instituto Universitario de Tecnología Industrial R.L Arismendi

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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