Felix Buse

Beobachtung und Analyse des Zielmarktes, Unterstützung der Geschäftsleitung bei jährlicher Zielsetzung, Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung, Sicherstellung des Qualitätsstandards, Reklamationsmanagement, Entwicklung der Teammitglieder, Evaluierung der Teamleistung und Mitarbeiterbeurteilung, Planung und Durchführung von Aktivitäten zur Ausweitung des Bestandskundengeschäftes (Cross- und Up-Selling), Neukundenakquisition, Durchführung von Akquisitions- und Beratungsgesprächen

Planung und Abwicklung multilingualer Übersetzungs- und Lektoratsaufträge, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisgestaltung und -findung, Plege und Beobachtung des Kundenstammes, Ableitung und Durchführung von Aktivitäten zur Ausweitung des Bestandskundengeschäftes (Cross- und Up-Selling), Reaktivierung rückläufiger und abstinenter Kunden, Schnittstellenmanagement zwischen Kundenberatung, Projektmanagement und Fachabteilungen, Neukundenakquisition, Durchführung von Akquisitions- und Beratungsgesprächen

Abwicklung multilingualer Lektorats- und Übersetzungsaufträge, Betreuung und Akquisition freier Übersetzer und Lektoren, Kapazitäts- und Ressourcenplanung, Einkaufsverhandlungen, Kosten- und Qualitätskontrolle

Bewerbermanagement, Organisation von Veranstaltungen und Vertriebsmaßnahmen, Neukundenakquisition

Strategisches Management, Personalmangement, Strategische Marketingplanung

Spanische Linguistik, Literaturwissenschaft, Geschichte

Sprachwissenschaften, Spanische Linguistik, Währungs- und Wirtschaftspolitik, Lateinamerika, europäisches und internationales Recht, Menschenrechte