Felix Demuth

Auf- und Ausbau des globalen Customer Success und Supportbereichs für die MTWO Construction Cloud Business Unit von SoftwareOne. Data Driven Customer Success Management: Messen der Kundenerfahrung und Zufriedenheit (CSAT) und Ableiten von Handlungsschritten zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Strategische Unterstützung von Change Management Maßnahmen und Analyse der Adoption rate.

Ich habe Menschen geholfen herauszufinden, wie und in welchem Umfeld sie beruflich glücklich werden können Karriereplanung, berufliche Um- und Neuorientierung Stärken-/Potenzialanalyse und Entfaltung Coaching, Training und Motivation

- IT-Projektleitung - Betreung und Beratung der Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse - Einführung von ECM-Software beim Kunden

- Technische Konzeption im Softwarebeschaffungsprozess und Erstellung fachlicher Designs im Softwareentwicklungsprozess in Kundenprojekten bei Förderbanken - Interne Weiterentwicklung der hybriden Projektmanagementmethodik in System Integration Projekten

- Konzeption und Präsentation zur Einführung eines neuen Beratungsproduktes - Unterstützung beim Aufbau einer eigenen Projektmanagement-Methode - Erstellen der Bachelorarbeit

Digitalisierungsprojekt im Automobilbereich zur europaweiten Einführung einer CRM Lösung - Projektmanagement und Koordination - operative Unterstützung des Marketing Service Centers - Erstellung von grafischen Business Reports - Kampagnenanalysen und SQL Abfragen

- Kennenlernen von 3D-Modellierung und –Programmierung - fachbezogene Recherchen und organisatorische Aufgaben - Unterstützung bei der Erstellung einer Marketingstrategie

Leitung und Betreuung von Jugendgruppen Planung und Durchführung von Freizeiten

- Bachelorarbeit: Management Tools für Digitalisierungs-Startups: Eine Befragung deutscher Startups in der Seed- und Startup-Phase - Projektleiter in Kooperationsprojekten der Universität mit externen Unternehmen im Bereich App-Development und E-Commerce

Juleica Jugendleiter