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Felix Stier

Angestellt, Leiter Kundenservice, synfis Service GmbH
Isernhagen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
After Sales Management
Betriebswirtschaftliche Steuerung
Betriebsführung
Kundenservice
Analyse von Prozess- und Kundenanforderungen entla
Implementierung von Logistiklösungen mit dem Kunde
Performancemessung und Steuerung von Logistikdiens
Prozessoptimierung
Reklamationsbehandlung
BMW / Mercedes
Standortleitung
Steuerung von Dienstleistern
Standortanalysen
Führen von Dienstleistern
Supply Chain Management
Management
Betriebsleitung
Operations Management
Softwareentwicklung
Service Management
Vertrieb
Teamleitung
Logistik
Qualitätsmanagement
MS Office
Kundenzufriedenheit
Eskalationsmanagement
Reisebereitschaft
erfolgsorientiertes Arbeiten
Kundenorientierung
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Stier

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Leiter Kundenservice

    synfis Service GmbH

  • 4 Monate, Juni 2022 - Sep. 2022

    Center- Serviceleiter

    STERNPARTNER GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2019 - Mai 2022

    Head of Operations

    Encory GmbH - a joint venture of BMW Group and ALBA Group

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2019

    Senior Associate Country Manager Germany im Aftersales von BMW

    Encory GmbH - a joint venture of BMW Group and ALBA Group

  • 10 Monate, Dez. 2016 - Sep. 2017

    After-Sales Leiter

    APW Lehmann Automobile

  • 4 Jahre und 4 Monate, Aug. 2012 - Nov. 2016

    Zertifizierter Serviceleiter BMW

    BMW B&K GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2012

    Testfahrer in der Prototypenentwicklung

    AUDI AG

    Entwicklung und Abstimmung den 8-Gang Stufen Automatikgetriebe

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2011

    Werkstattleiter

    Vertragshändler eines deutschen Premiumherstellers Ingolstadt

    Werkstattleiter für Smart und Mercedes PKW

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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