Fenja Sonnefeld
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fenja Sonnefeld
Auswertung quantitativer und qualitativer Daten mithilfe von Microsoft Power BI, Excel und Textanalyse-Tools zur Analyse von Kundenverhalten, Kundenzufriedenheit und Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung. Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen für die Customer Excellence und die Geschäftsentwicklung. Analyse, Bewertung und Monitoring umgesetzter Maßnahmen. KPI-Monitoring und zielgruppenspezifisches Reporting.
Automatisierung von Marketingprozessen via HubSpot-Workflows und Salesforce sowie technisches Webtracking und KPI-Reporting mittels GTM und Google Analytics. Ganzheitliche Betreuung der digitalen Präsenz durch Content Management im CMS. Erstellung von Landing Pages zur Lead-Generierung und SEA-Optimierung.
Erstellung von Wettbewerbs- und Markt- und Business-Analysen für Kundenprojekte. Erstellung von Inhalten für Website, Social Media und Kundenpräsentationen. Organisation von Webinaren zur Leadgenerierung.
Ausbildung von Fenja Sonnefeld
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Okt. 2023
Business Administration
Universität Hamburg
Schwerpunkte: Business Analytics & Marketing
- 3 Jahre, Okt. 2020 - Sep. 2023
Betriebswirtschaftslehre
Universität Hamburg
Schwerpunkt: Marketing
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