Flavia Urru

Angestellt, Financial Accounting, AHV Deutschland GmbH
Abschluss: M.A. Master of Arts in Management - Ausrichtung Unternehmensmanagement, FOM Hochschule für Oekonomie & Management
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Buchhaltung
Kundenorientierung
Analytisches Denken
schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Freundlichkeit
Genauigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Flavia Urru

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit März 2023

    Financial Accounting

    AHV Deutschland GmbH
  • 4 Jahre, März 2019 - Feb. 2023

    Assistenz der Geschäftsführung - Finance, Controlling und IT Koordinierung

    Sardegna GmbH

    •Allgemeine Assistenzaufgaben für die Geschäftsführung •IT-Koordinierung (Wartung und Digitale Projekte) •Erstellung von Budgetplänen und Umsatzprognosen •Aufbereitung und Übermittlung der Zahlen an das Management •Planung und Umsetzung strategischer Maßnahmen on- & offline •Etablierung sowie Kontrolle von Betriebsabläufen •Prozess- und Schwachstellenanalyse sowie Optimierung •Soll-Ist-Vergleiche

  • 2 Jahre, März 2017 - Feb. 2019

    Dunning Process - Dispute Resolution Agent

    Klarna Bank AB (publ)

    •Allrounder Kundenbetreuung und -beratung •Überwachung und Einleitung des B2C Mahnwesens •Geldfluss-Überwachung im B2C-Mahnwesen •Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Commercial, Entwickler •Internationaler B2B und B2C Support (Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch) •Dispute Resolutions im 2nd Level Support

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2016 - Feb. 2017

    Office Agent

    Frederics Serviced Apartments, München-Schwabing

    •allgemeine organisatorische und verwaltende Aufgaben •Kundenbetreuung und -beratung, •Pflege der Stammdaten •Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen •Abrechnung und Rechnungsstellung •Telefonberatung und Korrespondenz auf deutsch, englisch, italienisch und spanisch •Einarbeitung von neuen Kollegen

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2016

    Front Office Agent

    Jugendherberge München Park, München-Thalkirchen

    •allgemeine organisatorische Aufgaben •Kundenbetreuung und -beratung, •Pflege der Stammdaten •Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen •Pflege von Buchungskanäle •Telefonberatung und Korrespondenz auf deutsch, englisch, italienisch und spanisch •Einarbeitung von neuen Kollegen •Vertretung des Front Office Manager.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2015

    Sprachlehrerin

    Selbstständig

    -Einzelunterrichte für Italienisch und Spanisch -Übersetzungen (englisch>italienisch, spanisch<>italienisch, deutsch>italienisch, englisch>spanisch, deutsch>spanisch)

  • 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013

    Mitarbeiterin Sekretariat (Erasmus Internship)

    Escuela Oficial de Idiomas EOI "Alfonso X" in Soria, Spanien

    Praktikum in der Sekretariatsabteilung der internationalen Sprachschule "EOI Alfonso X" in Soria, Spanien •Pflege der Stammdaten •Data entry •Assistenz und Beratung in einem multikulturellen Umfeld

Ausbildung von Flavia Urru

  • 1 Monat, Juni 2020 - Juni 2020

    Google Analytics

    Google Analytics Academy

  • 1 Monat, Mai 2020 - Mai 2020

    SEO - Search Engine Optimisation

    Udemy

  • 1 Monat, Mai 2019 - Mai 2019

    Buchhaltung

    Datev eG

  • 2 Jahre, Sep. 2016 - Aug. 2018

    Management

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    Stundieninhalte: •Marketing & Beschaffung •Projekt- & Innovationsmanagement •Strategisches Management •Rechnungswesen & Finanzierung •Business Plan •Recht der Unternehmensführung •Personalmanagement •Organisationsgestaltung •Projekt: Verhandlungsführung/Unternehmenskommunikation

  • 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2016

    Deutsch als Fremdsprache

    InLingua Sprachschule

    Test DaF mit TDN 4-5 bestanden, Deutschkenntnisse auf C1 Niveau

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2010 - Nov. 2013

    Sprach- und Literaturwissenschaften

    Universität Cagliari

    •Spanisch und Englisch als Fremdsprachen •Phonetik, Phonologie, Syntax und Morphologie von Italienisch, Spanisch und Englisch •italienische, spanische und englische Literatur •Linguistik und Kommunikation •Thesis: "Languages and Computer Science: Language localization and CAT Tools"

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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