Florence Chen

Ehrenamt, Gründerin W.IN.K, Volunteer
Ingolstadt, Bavaria, Germany, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Teamfähigkeit
MS Office
Marketing
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
R programming language
Microsoft Excel
Customer orientation
ability to work under pressure
Reliability
PowerPoint
Microsoft Word
Events
Analytical skills
willingness to learn
Reporting
Negotiation
Flexibility
Problem Solving
Jira
Confluence

Werdegang

Berufserfahrung von Florence Chen

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2024

    Brand Consultant

    zooplus SE

    -Produktmarketing und Promotionsplanung für Suppliers -Prüfen und Optimierung von Lücken im Sortiment, um Sales zu steigern -Verfolgung und Analyse der Vertriebskennzahlen, Erfolgsmessung von Werbe- und Marketingaktivitäten, Branchentrends, Konkurrenz, und Kundenfeedback, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren - Erstellen und Präsentieren der monatlichen und quartalweisen Reportings - Konzeption und Erstellen eines extensiven Onboarding Wiki auf Confluence mit Inputsammlung von Stakeholdern

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2024

    Gründerin W.IN.K

    Volunteer

    Gründerin von Women IN Kontakt, eine Sozialgruppe für Frauen in Ingolstadt, um Kontakt zu knüpfen: - Eventsorganisation inkl. Bannerdesign - Sozialmedien-Marketing - Kommunikation

  • 1 Jahr, März 2021 - Feb. 2022

    Werkstudent

    Amazon Web Services

    Projektmanagement und Unterstützung der Sales & Marketing Teams Aufgaben: - Eventsorganisation, KPI-Messung und -Reporting - Aufbau der EMEA ISV-Webseite und des monatlichen EMEA-weiten ISV Newsletters - Erstellung von Proposal für die Beschaffung eines Tools inklusive Abstimmung mit allen Stakeholdern - Erstellung von Proposal zur Anforderung von Ressourcen zur Investition in Studentenprogramme - Koordination und Umsetzung des deutschlandweiten Planes für Kundenreferenzen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2015

    Assistant Technical Cooperation Officer

    Ministry of Foreign Affairs, Singapur

    Organisation und Durchführung von Schulungen für Ausländische Beamte Aufgaben: - Eventplanung und Koordination verschiedener Schulungen in Singapur und im Ausland - Buchung und Gesamtabrechnung von Hotels, Tagungsort, Trainern usw. - Erstellung von Broschüren und Einladungsemails - Update von Webseite, Fotodatenbank und Facebook

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2014

    Customer Service Officer

    Central Provident Fund Board, Singapur

    Kundenbetreuung für die singapurische Rente Aufgaben: - Kundenbetreuung mit E-Mail und Brief für Arbeitgeber und Arbeitnehmer - Regelmäßige Analyse der Arbeit durch KPIs - Organisation von CPF-weiten Teamevents

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2009

    Mitarbeit bei Filialleitung

    Silver & Gold Watch Service Centre

    Kundenbetreuung, Warenbestellung und Buchhaltung im Familiengeschäft

Ausbildung von Florence Chen

  • 3 Jahre, Okt. 2020 - Sep. 2023

    M.Sc. Betriebswirtschaftslehre

    Katholische Universität Eichstätt - Ingolstadt

    Schwerpunkt Marktorientierte Unternehmensführung; Masterarbeit: "Co-passenger’s Gender Influence on Consumers’ Trust and Perceived Safety in Shared Autonomous Vehicle Services" (Experiment und statistische Datenanalyse um den Einfluss des Geschlechts von Mitfahrern auf das Kundenvertrauen und die wahrgenommene Sicherheit in Autonomous Shared Vehicles zu untersuchen.)

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2020

    B. Sc. in Betriebswirtschaftslehre

    Katholische Universität Eichstätt - Ingolstadt

    Schwerpunkte Marketing und Dienstleistungsmanagement; Bachelorarbeit: "Hope and the Service Profit Chain: A Research Synthesis" (Literaturrecherche und Analyse der Wirkung von Hoffnung auf Angestellte und Kunden. Konzeption von Maßnahmen zur Steigerung des Unternehmensumsatzes.)

  • 11 Monate, Nov. 2015 - Sep. 2016

    DSH-2

    LMU München

    Deutsch Vorbereitungskurs für ein Studium auf Deutsch

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2012

    Bachelor of Communication

    Murdoch University

    Schwerpunkte Kommunikation & Neue Medien und Journalismus

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Chinesisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

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