Florian Edlhuber

Angestellt, Consultant, OTRS AG
Oberursel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualität
Kommunikationsmanagement und Beratung
Beratung für Kundenbetreuung Servicedesk Callcente
Teamwork
OTRS
Teamlead
IT Service Management
ITIL
IT Qualifizierung
IT Validierung
heterogene und komplexe IT Umgebungen
IT Administration
IT im Reinraum
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Edlhuber

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012

    Consultant

    OTRS AG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2012

    Head of IT Process Optimizing

    Acino Pharma AG
  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2011

    Systemadministrator

    Acino AG

    Administration des gesamten Firmen Netzwerk + TK im heterogenen Netzwerk mit Mac und Windows in Standorten in D und CH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2004 - Sep. 2008

    IT Administrator für den operativen Betrieb

    Sanacorp AG

    Betreuung deutschlandweiter Standorte im operativen Betrieb

  • 3 Jahre, Nov. 2001 - Okt. 2004

    System Administrator IT

    SWITCH Biotech AG

    Systemadministrator, Security, Windows 2000, Linux, Netzwerk, Datenbanken, Userbetreuung, Dienstleistung

  • 3 Monate, Juni 2001 - Aug. 2001

    IT Techniker - Netzwerktechnik

    TK EDV Limbrunner

    Betreuung der Netzwerke und Netzwerkbetriebssysteme Dienstleistungen

  • 1 Jahr, Juni 2000 - Mai 2001

    Support Engineer

    Siemens AG

    Support im 2nd und 3rd level im Microsoft Support Center Projekte

Ausbildung von Florian Edlhuber

  • 10 Jahre und 5 Monate, 1987 - Mai 1997

    Gymnasium Landau/Isar

    Physik, Biologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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