Florian Edlhuber

Angestellt, Consultant, OTRS AG
Oberursel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualität
Kommunikationsmanagement und Beratung
Beratung für Kundenbetreuung Servicedesk Callcente
Teamwork
OTRS
Teamlead
IT Service Management
ITIL
IT Qualifizierung
IT Validierung
heterogene und komplexe IT Umgebungen
IT Administration
IT im Reinraum
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Edlhuber

  • Current 14 years and 1 month, since May 2012

    Consultant

    OTRS AG
  • 1 year and 3 months, Feb 2011 - Apr 2012

    Head of IT Process Optimizing

    Acino Pharma AG
  • 2 years and 4 months, Oct 2008 - Jan 2011

    Systemadministrator

    Acino AG

    Administration des gesamten Firmen Netzwerk + TK im heterogenen Netzwerk mit Mac und Windows in Standorten in D und CH

  • 3 years and 11 months, Nov 2004 - Sep 2008

    IT Administrator für den operativen Betrieb

    Sanacorp AG

    Betreuung deutschlandweiter Standorte im operativen Betrieb

  • 3 years, Nov 2001 - Oct 2004

    System Administrator IT

    SWITCH Biotech AG

    Systemadministrator, Security, Windows 2000, Linux, Netzwerk, Datenbanken, Userbetreuung, Dienstleistung

  • 3 months, Jun 2001 - Aug 2001

    IT Techniker - Netzwerktechnik

    TK EDV Limbrunner

    Betreuung der Netzwerke und Netzwerkbetriebssysteme Dienstleistungen

  • 1 year, Jun 2000 - May 2001

    Support Engineer

    Siemens AG

    Support im 2nd und 3rd level im Microsoft Support Center Projekte

Ausbildung von Florian Edlhuber

  • 10 years and 5 months, 1987 - May 1997

    Gymnasium Landau/Isar

    Physik, Biologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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