Florian Meyer

Robotics Process Automation - RPA

Finanzcontrolling: Geschäftsfeldbetreuer für die NORD/LB Filialen in London und New York sowie die Servicecenter Finanzen/Steuern und die Konzernrevision; Erstellen von Reportings, Analysen, Prozessoptimierung und Implementierung von Digitalisierungslösungen (Robotics).  - Internationales Controlling  - Strategisches Controlling (Planungsprozess, Business Cases, Reporting)  - Robotics: Digitalisierung und Changemanagement

 - Disziplinarische Leitung des Kundenservicecenters mit 16 Mitarbeitern  - Verantwortliche Kundenbetreuung aller Servicekunden der Landessparkasse und Erbringung von Servicedienstleitungen für alle Kunden der Sparkasse  - Zentraler Ansprechpartner für die automatisierte Call-Center Telefonanlage  - Schichteinsatzplanung (32 MitarbeiterInnen)  - Weiterentwicklung der Abteilung und Ausbau des Serviceangebotes

- Verantwortliche Koordination von 7 Teilprojekten zur strategischen Neuausrichtung des Retailgeschäftes mit direkter Berichtslinie an den Vorstand - Verantwortlicher Aufbau eines neuen medialen Vertriebsweges (Online und telefonisches Kunden-Service-Center) - Verantwortliche Implementierung der Video-Chat-Legitimation - Verantwortliche Entwicklung und Umsetzung des Pilotierungskonzeptes zur Implementierung der medialen Prozesse - Entwicklung, Design und Programmierung von IT-Lösungen

- Aufbau eines Teams zum Erb- und Stiftungs-management (2 FTE), Finanz- und Vermögensplanung (2 FTE), Separate Depotbetreuung (2 FTE, Depotvolumen 200 Mio. Euro Ertragsverantwortung: 1 Mio. Euro). - Implementierung der Honorarberatung - Fachliche Mitarbeit im Rahmen verschiedener Projekte (regional und überregional) - Implementierung und Leitung des Wertpapier-Hausmeinungsausschsses im Retailgeschäft

- Konzeption des heutigen Private Banking der NORD/LB inkl. Aufarbeitung des Datenmaterials, Erstellung der Marktanalyse, Definition des Leistungsangebotes - Umsetzung der Projektergebnisse inkl. Entwicklung von Anforderungsprofilen und Tätigkeitsbeschreibungen, Planung der Räumlichkeiten, Auswahl und Bestellung des Mobiliars sowie der technischen Ausstattung

- Verantwortliche Produktentwicklung und Aufbau des Geschäftsfeldes betriebliche. Altersversorgung (bAV) - Arbeitgeberberatung auf Geschäftsleitungsebene als bAV Spezialist - Vertriebssteuerung Geschäfts-und Immobilienkunden (stellvertr. Gruppenleiter) - Vertretung der NORD/LB im „Vertriebsring der Sparkassen Südniedersachsen“

Verschiedene Tätogkeiten und Positionen im Retail-Vertrieb: - Wertpapierspezialist: Betreuung von Wertpapierspezialthemen, geschlossene unternehmerische Beteiligungen und Wertpapieranlagen mit erhöhtem Risiko (Spekulationsgeschäfte) - Zielkundenberater: Kundenberater für zugeordnete Zielkunden - Kundenberatung: Kundenberatung, Kasse, Verhinderungsvertretung der Filialleitung

zertifizierter Erb- und Stiftungsmanager, CFEP (FPSB)

Studienarbeit: Bankfusionen - Entwiklungen und Ausblick unter Berücksichtigung der Sparkassen und Landesbanken.

Diplomarbeit in der Fachrichtung Steuern: "Die neue Rente ab 2005 - Formen der privaten und betrieblichen Altersversorgung unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzesänderungen und Einbeziehung steuerlicher Aspekte"