Frank Ark

Angestellt, Senior Experte CRM u. Schnittstellen, Competence Center Wohnungswirtschaft, Telekom Deutschland GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM-Anforderungsmanagement
Anforderungsklärung
Interessentenmanagement
Stammdatenmanagement
Projektmanagement
IT-Roadmapplanung
Scrum
Auftragsmanagement
Billing
CRM Lösungen im Umfeld Wohnungswirtschaft
SAP CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Ark

  • Current 12 years and 5 months, since Jan 2014

    Senior Experte CRM u. Schnittstellen, Competence Center Wohnungswirtschaft

    Telekom Deutschland GmbH

  • 3 years and 9 months, Apr 2010 - Dec 2013

    Prozess- u. Systemdesign Service Festnetz - Fachleiter Anforderungsmanagement

    Telekom Deutschland GmbH

  • 5 months, Nov 2009 - Mar 2010

    Fachleiter Prozess- u. Systemdesign CRM Home

    Deutsche Telekom Kundenservice (DTKS)

  • 7 months, Apr 2009 - Oct 2009

    Vertriebssteuerer / Professional CRM

    Deutsche Telekom Geschäftskunden

  • 3 years, Apr 2006 - Mar 2009

    Vertriebssteuerer / Professional CRM

    T-Systems Business Services

  • 2 years and 2 months, Feb 2004 - Mar 2006

    Techn. Vertriebssupport - Anforderungsmanagement SAP

    Network Projects & Services GmbH / T-Systems Business Services GmbH

  • 3 years and 4 months, Oct 2000 - Jan 2004

    Teamleiter "Technische Spezialisten" Center Verbundprodukte

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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