Frank Ehrhardt

Angestellt, Teamleiter IT Workplace Solutions, Hirschvogel Group
Langerringen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
ITIL4
Professional Scrum Master
Microsoft Azure fundamentals
Service Delivery Management
Personalmanagement
Sozialkompetenzen
Führen von Vorstellungsgesprächen
IT-Projektmanagement
Hohe Leistungsbereitschaft
Mitarbeiterführung
Mitarbeitergespräche
Reporting
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Ehrhardt

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Teamleiter IT Workplace Solutions

    Hirschvogel Group
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2020 - Feb. 2022

    Team Manager IT Workplace Services

    EOS GmbH
  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2020

    Service Manager

    Netz16 GmbH

    Controlling der Tagfertigkeit Reporting zum und mit dem Kunden Führen von Einstellungs- und Mitarbeitergesprächen Kontinuierliche Verbesserung des Service beim Kunden Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2014 - Okt. 2016

    Teamleitung Userhelpdesk

    Netz16 GmbH

    Teamleitung des 1st - und 2nd-Level Support bei dem Kunden Premium-Aerotec in Haunstetten

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2014

    Servicetechniker

    Netz16 GmbH

    Telefonischer 1st - und 2nd-Level Support bei dem Kunden Premium-Aerotec in Haunstetten

  • 5 Monate, Nov. 2011 - März 2012

    System Administrator

    WIS

    Fullservice Endkundenbetreuung

  • 1 Jahr, Dez. 2010 - Nov. 2011

    Service Engineer

    CANCOM

    Vor Ort Administrator bei dem Kunden Langenscheidt.

  • 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2010

    Firstlevel Support

    WEKA MEDIA GmbH & Co. KG

    Telefonische Endkundenbetreuung

  • 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2009

    PC-Techniker im Außendienst

    B.A.C.C. Organistationsberatung GbR

Ausbildung von Frank Ehrhardt

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2008

    Ausbilung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei IZB Informatikzentrum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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