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Frank Gronenberg

Angestellt, Abteilungsleiter IT Service- & Produktmanagement, Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITSM Auditor
ITIL® Expert
IT Service Manager Professional (according to ISO/
IT Service Management (ITIL - Prozesse)
Die Fähigkeit Betriebswirtschaftliche Kenntnisse u
Durchsetzungsstärke
Prozessoptimierung
Provider Steuerung
Vertragsmanagement (SLA)
Analysefähigkeit
Kommunikationsstärke
Erfolgsorientierte und selbstständige und struktur
Reporting
Anforderungsanalysen
Konfliktlösungskompetenz
Analytisches und globales Denken
Unternehmerisches Denken und Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Gronenberg

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023

    Abteilungsleiter IT Service- & Produktmanagement

    Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
  • 2 Jahre, Aug. 2021 - Juli 2023

    Abteilungsleiter IT-Servicemanagement

    AUNDE Group SE

  • 6 Jahre und 3 Monate, Mai 2015 - Juli 2021

    Global DCC - IT Service Manager

    ThyssenKrupp Business Services GmbH

  • 9 Jahre und 11 Monate, Juli 2005 - Mai 2015

    IT Service Manager / Projektmanager

    Portigon AG, Düsseldorf (vormals WestLB AG)

    • Expertise im IT-Applikationsmanagement • Fundierte Erfahrung als Servicemanager Enterprise Application Integration, • Verantwortung der relevanten ITIL-Prozesse • Weitreichende Projektmanagementerfahrung • Analysefähigkeit komplexer Zusammenhänge, lösungsorientierte Kreativität • Hohe Flexibilität und fachliche Neugier • Durchsetzungsstärke auf unterschiedlichen Unternehmensebenen • Umfassende Branchenkenntnisse (Banken, Handel, Industrie)

  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2001 - Juli 2005

    Testmanager/Testteamleitung Data Warehouse

    WestLB Systems

    Qualitätssicherung und inhaltliche Verantwortung für den Testprozess auf Basis der Data Warehouse Plattform genutzten Applikationen und eigenständige Weiterentwicklung/ Optimierung Hauptaufgaben: Planung und Koordination von Testaktivitäten Entwicklung eines Leitfadens Erstellung und Review von Spezifikationen und Testkonzepten Koordination von Testfallverwaltung, Testressourcen und Testdokumentation Controlling-, Forecast- und Budgetierungsunterstützung

  • 1998 - 2001

    IT-Consulting auf Basis der Businesssoftware NAVISION

    GOB Software & Systeme GmbH & Co. KG

    IT-Consulting, Schwerpunkt: Programmentwicklung, Systemanalyse und Projektabwicklung: Hauptaufgaben: Durchführung innerbetrieblicher Prozessanalysen, Aufnahme der Kundenanforderungen und Beratung vor Ort im Bereich Handels-, Produktions- und Logistiklösungen Unterstützung der Vertriebsaktivitäten durch Präsentationen und Workshops Durchführung von Navision-Schulungen

Ausbildung von Frank Gronenberg

  • 1994 - 1998

    Betriebswirtschaft

    Fontys Hogeschool Venlo - European University of Applied Sciences

  • 1991 - 1993

    Krings Fruchtsaft GmbH, Mönchengladbach

    Analytik, Controlling

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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