Simon Kahnert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simon Kahnert
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH
Betrieblicher Ersthelfer
- Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2009
Autor und Schriftsteller
Freischaffende
Autor und Schriftsteller div. Kurzgeschichten veröffentlicht
- 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2021Deutsche Vermögensberatung
Service Manager Außendiensthotline
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017O'Donovan Consulting AG
Service Manager für Deutsche Vermögensberatung AG
Berater und Trainer für Service Management
- 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2014Bayerischer Rundfunk
Produkt- und Systemverantwortlicher BMC ITSM System
Produkt- und Systemverantwortung ITSM System, Coaching, Consulting, Prozessdesign, Projektmanagement, Strategisches Management, Userbetreuung, Kundenbetreuung, Business Relationship Management
- 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2010 - Mai 2014Bayerischer Rundfunk
Teamleiter Servicemanagement / Stellvertretender Referatsleiter
Teamleitung IT Servicemanagement, ServiceDesk, ITIL Prozesse Phase ServiceOperation, ITSM, Service Level Management, Incident Management, Problem Management, Phase Service Operation
- 5 Jahre und 11 Monate, Juli 2008 - Mai 2014Bayerischer Rundfunk
staatl.gepr.Techniker - Informations- & Kommunikationstechnik
HA - Informationstechnologien Abtl. IT-Infrastruktur Referat Service & Clientmanagement Ressort Sonderaufgaben
Controlling und Steuerung des outsourced ServiceDesks, Reporting der KPI und SLAs, Prozessdesign, CSI, Incidentmanagement, Problemmanagement, Servicerequest Fulfillment, Eskalationsmanagement, Changemanagement, Projektmanagement
Ausbildung der Fachinformatiker - Systemintegration
Service Level Management, Incident Management, Problem Management, Phase Service Operation
Service, Betrieb, Administration von ICT-Systemen, speziellen Hörfunksystemen (AVT, Telos, Audiocodecs, etc.) Brandmeldesystemen, zentralen Zeitgebersystemen, Siemens HiPath 4000
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2002
Kommunikationselektroniker
Justus Liebig Universität Giessen , FB Psychologie
Entwicklung von elektronischen Schaltungen zur Forschung und Lehre, Netzwerkadministration, Medientechnologien, Windows NT Administration, Feinmechanik, Holztechnik, Kunststofftechnik
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 2000
Ausbildung z. Kommunikationselektroniker
Justus Liebig Universität Giessen, 1. physikalisches Institut
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 1997 - Mai 1998
Rettungshelfer
Deutsches Rotes Kreuz
Zivildienstleistender im Rettungsdienst
Ausbildung von Simon Kahnert
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2008
Informations- & Kommunikationstechnik
ILS Hamburg, Fachschule für Technik Bautzen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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