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Frank Heinemann

Employee, Service Manager, BWI Informationstechnik GmbH

Köln, Germany

Skills

ein gutes Auge
Motivationstalent
Die Fähigkeit aus Kundenanforderungen Projektansätze abzuleiten und diese umzusetzen.
Neugier
Weitblick
Ziel
Begeisterung
gesunden Menschenverstand gepaart mit Pragmatismus
Black-and-white
Galerie
Fotografie
Analytisches Denken
Kundenorientierung
Einsatzfreude
Einsatzbereitschaft
Veränderungsbereitschaft
Begleitung von Veränderungsprozessen

Timeline

Professional experience for Frank Heinemann

  • Current , since Oct 2015

    Service Manager

    BWI Informationstechnik GmbH

  • Current , since Feb 2014

    Fotograf

    Frank Wesp Shooting Cologne

    Ich portraitiere Musiker sowohl on- als auch off stage.. Die Ergebnisse stelle ich aus. Für 2018 ist die Veröffentlichung meines ersten Photobands geplant. Zu den Portraitieren gehören u.a Lenny Kravitz Mannfred Mann Ian Paice & Roger Glover Jan Josef Liefers Wolfgang Niedecken Laith Al-Deen Wolfgang Bosbach John Mayall Imany Marillion OMD Albert Hammond Jeff Beck Mothers Finest Steve Vai Peter Maffay Micheal Schenker TOTO SAGA

  • 1 year and 6 months, Apr 2014 - Sep 2015

    Produktionsleiter Hardware

    Q-Loud GmbH / QSC AG

    Koordination der Produktion von Hardwarekomponenten im Bereich Home Automation und IoT. Produktionssteuerung von Prototypen und Kleinserien bis zur Serienproduktion. Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von internationalen Ausschreibungen in enger Abstimmung mit Zentraleinkauf und Legal.

  • 5 years and 4 months, Dec 2008 - Mar 2014

    Leiter IT-Applikations-Management und IT-Service Desk

    QSC AG

    Aufbau einer zentralen, internen IT-Service-Struktur, im Kontext des Zusammenschlusses der QSC AG und der Info AG. Entwicklung von Service-Strategien und deren Abstimmung mit dem Management, Planung und Steuerung der Maßnahmen zur Umsetzung. Definition und Einführung von KPI's zur Leistungs- und Kostenkontrolle. Personalauswahl und Personalentwicklung sowie Koordination der abteilungsinternen Ausbildung.

  • 13 years and 10 months, Mar 1996 - Dec 2009

    Inhaber

    Think Big Projectmanagement Frank Heinemann

    Einsatz als Interimsmanager, Projektmanager und Eskalations-/Krisenmanager in diversen IT-Projekten. Konzept- und Lastenhefterstellung für unterschiedliche Applikationen im Bereich Auftragsmanagement und Personalmanagement. Mitwirkung beim Aufbau eines Franchisesystems und einer Marketingagentur. Aufbau und Pflege eines Netzwerkes von Profis im Bereich IT-PM ind IT-Betrieb.

  • 6 years, Jun 2002 - May 2008

    Senior PM, HRM & Accountmanager

    PMCS B.V.

    Einsatz als Senior Consultant und Interimsmanager in unterschiedlichen Projekten (u.a. für E-plus, Ventelo und QSC), im IT-Umfeld. Verantwortlich für das Recruitment neuer, freiberuflicher Mitarbeiter für den Einsatz in Kundenprojekten. Accountmanager.

  • 8 months, May 2007 - Dec 2007

    Eskalationsmanager im IT-Betrieb

    QSC AG

    Schnittstelle zwischen den firmeninternen Fachabteilungen und dem firmeninternen IT-Betrieb, mit der Aufgabe kritische IT-Störungen einer schnellstmöglichen Lösung zuzuführen.

  • , 2002 - Mar 2007

    PM Consultant

    Sun Microsystems

    Wiederholter Einsatz als Projektleiter und Interimsmanager im IT-Bereich, mit Schwerpunkt im Telko- und Bankenumfeld (HASPA, Schufa, T-Mobile, Vodafone). Einsatzdauer jeweils zwischen 4 und 10 Monaten.

  • 4 months, Feb 2006 - May 2006

    Betriebsverantwortlicher

    T-Systems

    Interimsmanger im IT-Betrieb. Unterstützung beim Aufbau eines ITIL-konformen Betriebs im Rahmen eines Kundenprojekts im Bankenumfeld

  • 3 months, Jan 2005 - Mar 2005

    IT-Consultant

    Reifenhäuser

    Konzeption einer Softwarelösung für die PM-Unterstützung. Erstellung des Lastenheftes, Koordination der Umsetzung, Präsentation und Mitarbeiter-Schulung

  • 1 year and 7 months, Aug 2003 - Feb 2005

    Projektmanager

    Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV)

    Verantwortlich für das kundenseitige Projektmanagement im Zusammenhang mit dem RZ-Umzug von Köln nach Berlin. Umzugsplanung, Termin- & Ressourcenplanung, Vorbereitung und Auswertung von Ausschreibungen. Schnittstelle zwischen Lieferanten/Dienstleistern und Fachabteilungen des Kunden. Qualitätsmanagement im Zusammenhang mit der RZ-Infrastruktur (Klima, Energie, Brandschutz etc.) Koordination der eigentlichen Umzugsaktivitäten sowohl am alten, als auch am neuen Standort.

  • 1 year and 1 month, Aug 2002 - Aug 2003

    Projektmanager

    Fujitsu-Siemens Computers GmbH

    Kundenseitiges Projektmanagement im Zusammenhang mit der Konzeption und Realisation eines Internetshops für Endkunden. Erstellung des Lastenheftes, Schnittstelle zwischen Lieferanten/Dienstleistern (SIEBEL, Hyperwave, SBS, Accenture) und kundenseitiger Fachabteilung. Laufendes Projektcontrolling, Koordination von internen und "friendly-user" Tests.

  • 1999 - 2000

    Projektmanager

    dimedis

    Aufbau Projektmanagement sowie firmeninterne PM-Schulung.

  • 1998 - 1999

    Projektleiter Online-Projekte

    bitlab GmbH (Heute Pixelpark AG - Unit Köln)

    Projektleiter im Bereich Online Projekte. Betreuung der Internetaktivitäten des Deutschen Zentrum für Luft- & Raumfahrt (DLR). Relaunch des Internetauftritts, Konzeption und Koordination des virtuellen Abbildes des ersten deutschen Tags der Raumfahrt in Kooperation mit dem TV-Sender PHOENIX, Sun Microsystems und RealNetworks. Umsetzung der Internetbegleitung im Rahmen des Starts des ersten Moduls der ISS.

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Photopässe für Rock- & Blueskonzerte
Kontakt zu Tourmanagern
Kontakt zu Konzertveranstaltern
Kontakt zu Bands
Begleitung von Veränderungsprozessen
Veränderungsmanagement
Vertriebsunterstützung

Interests

People-Management
Austausch von Ideen. Die Zukunft und deren Gestaltung.
Wanderungen im Tramuntana.
Blues-Musik
Live-Konzerte
Konzert-Photografie
Portraitfotografie
Concert photography
Fashion Photography
Streetphotography

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