Christian de Wall
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian de Wall
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Service Manager
Nagarro ES GmbH
Service Management für (Groß-)Kunden Leistungsverantwortung und Single Point of Contact (SPoC) Durchführung von Service Review Meetings Sicherstellung der Leistungserbringung gemäß Kundenvertrag Sicherstellung der Einhaltung der SLAs Verantwortung der Rechnungserstellung Einführung und Einrichtung des Service Managements bei Neukunden Detransition von Altkunden Eskalationsmanagement / SPoC für Kunden und Management von Kundenbeschwerden
- 9 Jahre, Nov. 2004 - Okt. 2013
System Responsible
Beiersdorf Manufacturing Hamburg GmbH
- 6 Jahre und 7 Monate, Apr. 1998 - Okt. 2004
SAP Senior-Berater
Aprimus GmbH
Sprachen
Deutsch
-
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