Frank Kremer

Berichtslinie: CEO Astara Central Europe Anzahl Direktreports: 6 HC: ca. 65 Verantwortlich für Supply Chain, Geschäftsentwicklung, Garantie, Kundendienst, Kundendienst & Schulung, technischen Service, Marketing & Kommunikation für die Marken Hyundai, Nissan, SsangYong, Maxus, Aiways Verantwortung für die Aftersales-Strategie Astara Hub Central Europe (Schweiz/Österreich) Maximierung des Ersatzteilverkaufs und der Rentabilität

Erfolge: - Projekts Künstliche Intelligenz (KI) als technische Unterstützung - Fachliche Leitung Weiterentwicklung IT/Telefonsysteme PCC - Verantwortung / Weiterentwicklung Distributionslogistik - Mitverantwortung Entwicklung der Vertriebskanäle im Aftersales Zuständigkeiten: - Verantwortung für schweizweites Service Center im Teilevertrieb für alle Sales Channels (In-/Outbound) - 5 Teamleiter mit über 50 Teammitgliedern (1 remote Team Romandie) - 4 nationale Shops zum Teile- und Zubehörverkauf

Berichtslinie: Geschäftsführerin Schweiz Errungenschaften: - Budgets in zwei aufeinanderfolgenden Jahren übererfüllt, - Steigerung des Teileumsatzes pro UIO um mehr als 7 % innerhalb von 2 Jahren zu einem der höchsten in den EMEA Geschäftseinheiten der EU und des Zubehörumsatzes pro UIO um mehr als 5 % Verantwortung für - Gewinn & Verlust der Aftersales-Sparte von Nissan Schweiz - Jährliche Verkaufs- und Marketingplanung - Erstellung von strategischen und taktischen Aftersales-Maßnahmen

Errungenschaften: - Verkaufsbudgets übererfüllt und Margenfokus übererfüllt - Einrichtung eines unabhängigen Nachmarktkonzepts zur Durchdringung des Graumarktes (Vertriebsmodell, Vertragsgestaltung, Roll-out, 3 Mio. CHF Umsatz nach 1,5 Jahren) -Leitung des Aussendienst-Teams der Schweiz, bestehend aus 8 Zonemanagern für den Aftersales-Bereich der Marken Fiat, Alfa, Lancia und Jeep -budget- und Margenverantwortung für den Schweizer FGA / CJD Aftersales-Markt

- Berichtslinie: CEO - Errungenschaften: - Erfolgreicher Aufbau eines brandneuen lokalen Teams in CH für Logistik und Planung - Projekt zur Zolloptimierung: 1 Mio. CHF Einsparungen - Reduzierung der Vertriebskosten pro Fahrzeug und der Instandhaltungskosten pro Fahrzeug bei gleicher Qualität

Verantwortung für 13 interne MA und 10 externe, Aufbau eines Regionalen Distributionszentrums für den After Sales Markt (NL, DK, S, D), Aufbau eines Customer Care Teams im After Sales Bereich Automotive, internationale Projektleitung, Reorganisation Ersatzteilversorgung (european footprint), Aufbau Lokaler Distributions Centren (LDC), Erfahrung im Change Management, Aufbau eines eingenen Entsorgungslogistik Konzepts OEM Händlernetz

Qualifizierte Beratung von Bestands- und Neukunden, Betreuung von internationalen Großkunden aus dem Bereich Automotive / Motorcycles After Sales Bearbeitung von großen nationalen und internationalen Tendern aus dem Bereich Beschaffungslogistik und Distributionslogistik aus dem Automobilbereich (Erstellung von Angeboten und Konzepten, Kundenpräsentationen) Projektmanagement bei der Integration eines internationalen Motorradkunden in das bestehende nationale Netzwerk unter Berücksichtigung von operat

Erstellung von internationalen Logistikkonzepten und -angeboten für deutsche Kunden Zusammenarbeit mit UPS Supply Chain Solutions und Präsentationen beim Kunden bis in die Bereichsebene Teilnahme an Verkaufsschulungen Huthwaite International, SPIN Gute Kenntnisse im Siebel CRM "Teams" Erfolgreiche Gewinnung eines Großkunden mit Abteilung Strategic Account Management Kundenbetreuung u.a. von Kunden aus dem Maschinenbau, der Textilindustrie, Elektroindustrie Kaltakquise zur Neukundenge

Projektmamagement einer Flächensanierungmaßnahme mit € 4,8 Mio. Umfang an Bauleistungen Projektabwicklung Gründung und Baugrund mit Siemens Power Generation, Kraftwerksneubau Köln Niehl Akquisition von Kundenprojekten, techn. Beratung von privaten und öffentl. Auftraggebern Resourcenplanung der studentischen Hilsfkräfte und Personalauswahl der studentischen Hilfskräfte (zeitweise bs zu vier Personen)

Baubetrieb Geotechnik