Frank Oswald

Angestellt, Head of IT Service Desk, Unite
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

PRINCE2
Project Management
Continuous Improvement
Abteilungsleitung
Mitarbeiterführung
Integrales Management
KPI-Entwicklung
Technischer Support
JIRA
Confluence
SugarCRM
Process Management
ITIL
Application Support
Customer Support
Contract Management
DMAIC
Performance Dialog
Articulate - E-Learning-Software

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Oswald

  • Current 1 month, since May 2026

    Head of IT Service Desk

    Unite
  • 5 years and 9 months, Aug 2020 - Apr 2026

    Department Manager Technical Support

    Unite

    Technischer Support , Prozess Management, Projekt Management

  • 1 year and 5 months, Apr 2019 - Aug 2020

    Application Engineer

    DHL Express // European Air Transport Leipzig GmbH

  • 1 year and 4 months, Jan 2018 - Apr 2019

    Operational Systems Sr. Supervisor

    DHL Express // European Air Transport Leipzig GmbH

  • 1 year and 5 months, Aug 2016 - Dec 2017

    Business Applications Senior Supervisor

    DHL Express // European Air Transport Leipzig GmbH

  • 6 years, Aug 2010 - Jul 2016

    Sr. Supervisor Business Support

    DHL Express // European Air Transport Leipzig GmbH

  • 2 years and 10 months, Nov 2007 - Aug 2010

    Ground Operations

    DHL Express // European Air Transport Leipzig GmbH

    Crew Driving Coordinator - Airline Operations Support - Travel

  • 7 months, Mar 2007 - Sep 2007

    Layouter, Autor, Redakteur my Audioservice

    my communications

  • 5 years and 5 months, Nov 2001 - Mar 2007

    Freier Mitarbeiter, Tutor, Autor, Redakteur

    Bauhaus Universität und Öffentlich-rechtlicher Rundfunk

Ausbildung von Frank Oswald

  • 6 years and 1 month, Oct 2000 - Oct 2006

    Mediengestaltung

    Bauhaus-Universität Weimar

    Experimentelles Radio, Radiojournalismus, Moderation, Produktion, Texten

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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