Frank Sawatzki
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Sawatzki
- 5 Jahre und 7 Monate, Nov. 2018 - Mai 2024
Mitarbeiter User Help Desk
Softbox GmbH
- Bearbeiten von IT-Trouble-Tickets - Kundenkommunikation per eMail und telefonisch - Fehlersuche und -Lösung im Bereich Client, Netzwerk und Server - Unterstützung bei der Organisation der Supportabteilung - Kundenberatung
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2018
IT-Supporter
TDK Europe GmbH - EPCOS AG
· IT-Support für TDK Europe und die EPCOS AG für die Standorte München Kustermann, München Rosenheimer Straße und die weltweiten Filialen (Active Directory, Netz, Hardware und Software) · Support für IT Infrastruktur, Telekommunikation und Servicethemen · Enduser-Beratung und –Unterstützung · Installation und Konfiguration neuer PC's nach Vorgabe des Kunden und der allgemeinen Sicherheitsrichtlinien . Support IPhone und Blackberry . uvm.
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2015
Field Engineer
friendlyway AG
Field Engineer mit Schwerpunkt Digital Signage-Lösungen.
- 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012
ITK-Administrator (Urlaubsvertretung)
Actavis
Urlaubsvertretung für den festangestellten ITK-Administrator am Standort München Riem.
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2012
EDV- und Systemadministrator
Club 29 e.V.
eigenständiger EDV- und Systemadministrator
- 1 Jahr, Jan. 2007 - Dez. 2007
Webdesigner- / Programmierer (HTML, Java , Javascript, Joomla, Wordpress, uvm.)
GSG Gebäudereinigung MUC, gruendung-online.de, synergie-online.de, dos-models.de
freiberuflicher Nebenverdienst während der privaten Auszeit.
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2003 - Dez. 2006
Agenturinhaber
PITAM
Beratung, Vertrieb und Realisation von Internet- und Kommunikationsdienstleistungen
- 6 Monate, Juni 2000 - Nov. 2000
Systemadministrator
SBS BAS Süd (SAP Anwenderbetreuung)
eigenverantwortlicher Systemadministrator u.a. für die Standorte München, Nürnberg, Berlin, Paderborn und Singapur
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 1997 - Mai 2000
Customer Helpdesk (1st und 2nd Level Support)
Siemens Business Services - München Neuperlach
1st und 2nd Level Support - Stellvertretender Leiter des Customer Helpdesk
- 3 Jahre, Okt. 1993 - Sep. 1996
Industriemontagehelfer
ALW Industriemontage Hallbergmoos
Industriemontagehelfer während freier Zeiten beim Studium an der FH München. Überwiegend an Wochenenden und während der Semesterferien u.a. für die Kunden MAN Nürnberg, Phillip Morris, Rhein-Main-Donau-Kanal (Schleussenbetriebe), Kodak, Privatbrauerei Erdinger Weißbräu. Nach ca. 3-monatiger Einarbeitungszeit zum Teil auch eigenverantwortlich tätig (Einsatzschwerpunkt: MAN Nürnberg)
- 12 Jahre, Okt. 1983 - Sep. 1995
1. Fernmeldemechaniker für Fernschreib- und Fernsprechgeräte
Bundeswehr (BMVG)
Schichtführer bei der Technischen Kompanie 242
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Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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