Franziska Schmid

As Senior HR Project Manager of the team HR Projects Germany I am responsible for overseeing and managing various HR projects and initiatives with focus on Germany, ensuring their successful implementation and alignment with the company's strategic objectives. The purpose of this role is to drive HR projects forward, contribute to the overall HR strategy, and support the achievement of organizational goals.

• Koordination / Leitung kommunaler Projektschwerpunkte • cross-funktionale Abstimmungen / Kommunikation • Projektmanagement • Unterstützung des Vorstands im Bereich Project Management Office • Anforderungsmanagement, Projektrentabilitäten, konzeptionelle Handlungsempfehlungen • Vertriebsaktivitäten, Unterstützung bei der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten • Content Management • Organisation / Durchführung von Veranstaltungen und Workshops • Aufbau internes Wissensmanagement

• Koordination/ Leitung der Software-Implementierung • cross-funktionale Abstimmungen / Kommunikation • Anforderungsmanagement, Kosten-Nutzen-Analysen, konzeptionelle Handlungsempfehlungen • Arbeitspaketplanung / Monitoring der Software-Implementierung • Vorbereitung / Koordination / Organisation von Projektreviews / Workshops • Analyse / Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse / Strukturen • Begleitung Change-Management und Aufbau E-Learning-Management-System • Planung / Umsetzung Schulungskonzept

• Koordination / Leitung von internen / externen Digitalisierungsprojekten (z. B. User Help Desk, Online-Bürgerdienste) • cross-funktionale Abstimmungen und Kommunikation • Etablieren von Projektstandards und -strukturen für die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten • Prozesskonzepte zur Beschleunigung der internen Digitalisierung • Organisation / Durchführung von (Bürger)Beteiligungsformaten • Begleitung von Change-Management-Prozessen • Organisation und Durchführung von projektbezogenen Veranstaltungen

• Erstellung von Forecasts / Budgets / Pricing- und Sales-Strategien / Projektverträgen • Business Evaluation und Vorbereitung von Sales Strategy Meetings • monatliches Reporting, Erstellung von Dashboards und Kennzahlen • Weiterentwicklung des Controllingtools • Schulungen der Sales Mitarbeiter hinsichtlich relevanter Themen des Yield Managements • Mitgestaltung des Business Plans • Übernahme von Manager on Duty Diensten • Vertretung des Director of Revenue Management

• Beratung des Managements in strategischen und operativen Fragestellungen • Umgang mit Gästebeschwerden und Umsetzung erforderlicher Maßnahmen • Mitwirkung bei der Vertragsgestaltung zwischen Hotel und Bloggern • Content Management (Social Media, Website) • Übersetzungstätigkeit mündlich und schriftlich (englisch, spanisch, deutsch) • Durchführung von Hotelinspektionen • Gästebetreuung und Backoffice-Tätigkeiten

• Gästebetreuung und Backoffice-Tätigkeiten • Bearbeitung von Anfragen • Angebotserstellung • Ausarbeitung von Verträgen • Rechnungsstellung und systembasierte Verbuchung • allgemeine Bürokorrespondenz • Stammdatenpflege • Vertretung der Direktionsassistentin

• Assistenztätigkeiten in verschiedenen Unternehmensbereichen: • Veranstaltungs- und Kongressplanung • Buchhaltung (Rechnungsstellung, Mahnwesen, Provisionsabrechnungen von Reiseveranstaltern) • Reservierung • Rezeption und Concierge • Mitgestaltung von Arrangements

Projekt-Kompetenz-Studium, Vertiefungsrichtung Business Administration

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Vertiefungsrichtung Controlling

Abitur in Mathematik, Deutsch, Spanisch und Latein