Oliver Falk

Angestellt, Manager, Customer Success Engineering (CSE) - EMEA, GitLab
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Cloud knowledge
Infrastructure optimisation and redesign
IT strategy
Strategic planning and assessment
New ideas
Partnership
Opportunities
Lots of technical experience
Team development
mentoring and instruction
Vendor liaison managagement skills
Large scale enterprise monitoring
Executive l eadership and communications
Enterprise systems planning & integration
Management consulting
Change management
LINUX
ITIL
MySQL
Apache
Bash
Ansible
Informationstechnologie
Führung
Technisches Produktmanagement
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
VMware
Lösung
ITIL Service Management
Service Management
Kreativität
IT Outsourcing
Incident Management
Eskalationsmanagement
Technischer Service
Helpdesk
Vagrant
Internet Protocol Version 6
UNIX
Umwelt
PostgreSQL
Shell
Icinga
Serveradministration
Hewlett Packard Enterprise Company (HPE)
Oracle VM VirtualBox
Rechnernetzwerke
Kernel-based Virtual Machine
RabbitMQ
MongoDB
Networking
Docker
MariaDB
Nagios
Terraform
Mac
Netzwerkmanagement
Python
Sicherheit
IPv6
Hochverfügbarkeit
Webdesign
IT-Prozessmanagement
IT-Projektmanagement
Datenschutz
Informationsmanagement
Technologieberatung
IT-Security
Webapplikationen
Datenbank
DSGVO
ISO 27001
Projektmanagement
IT Service Management
Führungserfahrung
Datenbankadministration
Teamleitung
Management
Englische Sprache
Server
Forecast
Digital Workplace
Systemadministration
Steuerung von Dienstleistern
Wissensmanagement
Microsoft Azure
MS Office
BWL
Mobile
Wirtschaft
Starke Persönlichkeit
Analytisches Denken
Flexibilität
Kundenorientierung
Informationssysteme
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Apple
Kundenservice
Achtsamkeit
Engagement
Problemlösungskompetenz
Humor
Identity and Access Management
Soziale Kompetenz
Kundenbetreuung
ITIL V3 Service Operation
Service
Geschäftskontakte
Zuverlässigkeit
Virtualisierung
Systemintegration
Storage
Backup und Restore

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Falk

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Jan. 2024

    Manager, Customer Success Engineering (CSE) - EMEA

    GitLab

  • 5 Monate, Sep. 2023 - Jan. 2024

    Manager, Customer Success Manager (CSM) - DACH

    GitLab

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2021 - Aug. 2023

    Manager Technical Services - Germany

    Red Hat GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2021

    Senior Technical Account Manager (TAM)

    Red Hat Austria GmbH

    Direct contact with customers in EMEA (mostly DACH region) Team lead for the Technical Account Managers (TAM) Deeply technical for our Platform portfolio: - Red Hat Enterprise Linux (RHEL) - Red Hat Satellite Server - Red Hat Virtualization (RH-V) - Red Hat Directory Server - Red Hat Insights - Ansible

  • 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2018

    Senior Systems Engineer

    OMV AG

  • 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2011 - Jan. 2018

    Expert Linux Systems Engineer

    OMV Solutions GmbH

  • 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2011

    Chief Systems Engineer

    POOL4TOOL AG

  • 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2011

    CTO

    Semantic Supercomputing Betriebs- und Projekt GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2011

    Chief systems engineer

    Information Retrieval Facility

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2011

    Team leader

    AlphaCore team

    I took over the position as AlphaCore team leader in early 2007. The project is primary driven by upstream development of Fedora Linux. AlphaCore has alpha builders and volunteers all over the world and it makes fun to mange the project, fix bugs and manage the storage.

  • 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2010

    Chief Systems Engineer

    Information Retrieval Facility

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2010

    Head of systems engineering

    Matrixware

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2008

    CEO

    FalkMedia

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2007

    Unix/Linux Systems Administrator

    ecetra Internet Services AG

  • 2000 - 2005

    UNIX/Linux SysAdmin & Autonomy Information Eng.

    uptime Systemlösungen

  • 1998 - 2000

    Wholesale trader apprentice

    ÖAG

  • 1994 - 1998

    UNIX/Linux Systems Administrator

    TwizzarT

Ausbildung von Oliver Falk

  • HTBLA Wien 22

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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