Friederike Adam
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Friederike Adam
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2023 - Jan. 2025
Sachbearbeiterin für KPMG
K11 Consulting GmbH
Einsatz für Firma KPMG • Prüfung von Anträgen zur Gewährung von Wirtschaftshilfen • Anforderung und Auswertung von antragsrelevanten Dokumenten • Korrespondenz mit prüfenden Dritten • Vorbereitung von ablehnenden und bewilligenden Bescheiden • Falldokumentation in internen Tools
- 3 Jahre und 5 Monate, März 2020 - Juli 2023
Mitarbeiterin Steuerung
tricontes 360 Verwaltung GmbH
• Überwachung von Leistungskennzahlen wie z.B. Forecasterfüllung • Freigabe von Urlaubsanträgen und Arbeitszeitkonten-Ausgleich • Erstellung von Prognosen und Abweichungsanalysen
- 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2020
Kundenberater
Avedo Hamburg GmbH
Kaufmännische Kundenbetreuung Vodafone OnBoarding Center
- 3 Monate, Okt. 2019 - Dez. 2019
Teambetreuerin
Avedo Hamburg GmbH
Teamleiter- und Steuerungstätigkeiten
- 2 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2019
Fachansprechpartnerin fürs Workforce Management
Avedo Hamburg GmbH
• Umsetzen von Steuerungsimpulsen aus dem Workforce Management • Überprüfung und Pflege von Arbeitszeitkonten • Überprüfung und Nachbesetzung von Schichten
- 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2017
Mitarbeiterin
Deutsche Auftragsagentur (DAA)
• Vorqualifizierung von Leads • Bearbeitung von Bewertungen und Stornierungen
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2015 - März 2017
Kundenberaterin mit Sonderfunktion Steuerung
D+S CC Hamburg GmbH
• Datenbasierte Aussteuerung von Kundenhotlines • Überprüfung und Nachbesetzung von Schichten
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2014 - Juni 2015
Kundenberaterin
D+S CC Bremerhaven GmbH
• Informationen und Änderungen zu Produkten, Tarifen und Verträgen • Bearbeitung von Kündigungen, Widerrufen und Umzügen • Störungsbearbeitung
- 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013
Sozialversicherungsfachangestellte
Unfallkasse des Bundes
• Feststellung der Versicherungspflicht für selbständige Künstler und Publizisten • Berechnung von Beitragsanteilen • Beratung von Versicherten • Erstellung von Feststellungsverfügungen und Bescheiden
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012Deutsche Rentenversicherung Oldenburg-Bremen
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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