Friederike Haufe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Friederike Haufe
- Abwicklung aller eingehenden Anrufe und Nachrichten zum Thema Onlinebanking - Unterstützung der Abteilung E-Service zur Weiterenentwicklung des Bereiches / Verbesserung der Zusammenarbeit - Unterstützung der Kunden bei Problemen in der Arbeit mit der Banksoftware - Sachbearbeitung/Backoffice Onlinebanking
- 5 Jahre und 11 Monate, Nov. 2005 - Sep. 2011Ostsächsische Sparkasse Dresden
Agentin in der Telefonfiliale/Kommunikationscenter
- Abwicklung aller eingehenden Telefonate der Kunden
Beraterin im Filialgeschäft im Anlage- und Kreditbereich
Ausbildung von Friederike Haufe
Wirtschaftspädagogik
TU Dresden
Pädagogik, Modul Personalwirtschaft, Modul Organisation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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