Friedhelm Knöpfel

ist nur teilweise verfügbar.

Bis 2025, Kfm. Angestellte PE/OE/QM, Training GmbH
Fritzlar, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ISO 9000
Customer Experience Management
Empathie
Kundenbindung
Bildungsberatung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Technischer Service
Mechatronik
Software
Support
Administration
Kundenbeziehung
Sozialpädagogik
After Sales Management
Blended learning
SAP HCM
IT-Anwendungen
Qualitätsplanung
Anwendung
Projektmanagement
Pädagogik
Arbeitsrecht
Kundenservice
Informationstechnologie
Computer
Anwendungsbetreuung
Medienkompetenz
Seminarleitung
Web-Administration
Potenzialanalyse
Unternehmensführung
Vertrieb
Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Personalmanagement
Genauigkeit
PC
Engagement
Customer-Relationship-Management
Erziehung
Einstellung
Qualitätskontrolle
Marketing
Informatik
Netzwerkarbeit
Arbeitsschutz
Geschäftsleitung
Begeisterungsfähigkeit
Kreativität
Beschwerdemanagement
SAP
EDV
Helpdesk
Betriebsführung
Elektrotechnik
PC Support
Kunde
Bildungsmanagement
Qualitätsmanagement
Unternehmerisches Denken und Handeln
Organisationstalent
Koordination
Personalentwicklung
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Organisation
Berufsausbildung
Berufskunde
Qualitätsmanagementsystem
Beratung
Berufsberatung
Berufsbegleitende Weiterbildung
Erwachsenen- und Weiterbildung
Weiterbildungsberatung

Werdegang

Berufserfahrung von Friedhelm Knöpfel

  • Bis heute 24 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2000

    Dienstleister

    Einzelunternehmen

    Dienstleister -Haupt-/Nebenberuflich- Betriebsorganisation, QM, EDV.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2022 - Feb. 2025

    Kfm. Angestellte PE/OE/QM

    Training GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2022 - Feb. 2025

    Kaufmännischer/pädagogischer Mitarbeiter

    .

  • 7 Monate, Juni 2020 - Dez. 2020

    Personalreferent

    Weiterbildung

    Weiterbildung: Personalreferent mit SAP HCM Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen .

  • 11 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2018

    kfm.+päd.MA; OE/PE/QM

    -

    Multifunktionale kfm./org. geprägte Anstellung; Tätigkeit u.a. als QMB, QM-Auditor, Koordinator, Berater, Projekt- und Konzeptentwickler u.s.w. Beratung, Öffentlichkeits- und Netzwerkarbeit, Repräsentant auf Messen.

  • 11 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2018

    Pädagogischer Mitarbeiter, QM-Beauftragter

    BWNW

  • 13 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2014

    Honorarkraft/Projektmitarbeiter

    ..

    Dozent für Berufs- und Arbeitspädagogik (MVL Teil4, AdA/AEVO) und Betriebsorganisation (MVL Teil3); Prüfungsvorbereitung für Büro-/Fachkaufleute und Mechatroniker; EDV-Kurse für div. Auftraggeber; Berufsvorbereitung; Projektmitarbeit. Haupt- und Nebenberuflich.

  • 12 Jahre und 4 Monate, Sep. 1988 - Dez. 2000

    Gesellschafter-Geschäftsführer

    db Computerservice

  • 12 Jahre und 5 Monate, Aug. 1988 - Dez. 2000

    Gesellschafter-Geschäftsführer

    Computerservice GmbH

    PC, Netzwerke, Kommunikationseinrichtungen. Projektarbeit, Einkauf/Verkauf/Service; Servicekonzeption; Beratung, Schulung; Organisationsentwicklung internes QM; Personalverantwortung; Messerepräsentation etc.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 1988 - Juli 1991

    EDV Techniker

    .

    Tätigkeiten als EDV-Techniker im Innen- und Aussendienst; PC-/Netzwerktechnik, Kommunikationseinrichtung etc.. Allgemeine und individuelle Schulungen: EDV-Grundlagen, MS-Office, anwenderspezifische EDV-Nutzung; Begleitung bei betrieblicher Einführung von Software und bei Systemumstellungen.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 1986 - Sep. 1988

    EDV-Service-Techniker

    -

    EDV-Techniker im Innen- und Aussendienst (KGRZ-Bereich)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 1986 - Aug. 1988

    EDV-Techniker

    .

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 1980 - Dez. 1983

    Mechatroniker

    PREAG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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