Friedhelm Knöpfel

ist nur teilweise verfügbar.

Bis 2025, Kfm. Angestellte PE/OE/QM, Training GmbH
Fritzlar, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ISO 9000
Customer Experience Management
Empathie
Kundenbindung
Bildungsberatung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Technischer Service
Mechatronik
Software
Support
Administration
Kundenbeziehung
Sozialpädagogik
After Sales Management
Blended learning
SAP HCM
IT-Anwendungen
Qualitätsplanung
Anwendung
Projektmanagement
Pädagogik
Arbeitsrecht
Kundenservice
Informationstechnologie
Computer
Anwendungsbetreuung
Medienkompetenz
Seminarleitung
Web-Administration
Potenzialanalyse
Unternehmensführung
Vertrieb
Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Personalmanagement
Genauigkeit
PC
Engagement
Customer-Relationship-Management
Erziehung
Einstellung
Qualitätskontrolle
Marketing
Informatik
Netzwerkarbeit
Arbeitsschutz
Geschäftsleitung
Begeisterungsfähigkeit
Kreativität
Beschwerdemanagement
SAP
EDV
Helpdesk
Betriebsführung
Elektrotechnik
PC Support
Kunde
Bildungsmanagement
Qualitätsmanagement
Unternehmerisches Denken und Handeln
Organisationstalent
Koordination
Personalentwicklung
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Organisation
Berufsausbildung
Berufskunde
Qualitätsmanagementsystem
Beratung
Berufsberatung
Berufsbegleitende Weiterbildung
Erwachsenen- und Weiterbildung
Weiterbildungsberatung

Werdegang

Berufserfahrung von Friedhelm Knöpfel

  • Current 25 years and 8 months, since Oct 2000

    Dienstleister

    Einzelunternehmen

    Dienstleister -Haupt-/Nebenberuflich- Betriebsorganisation, QM, EDV.

  • 2 years and 11 months, Apr 2022 - Feb 2025

    Kfm. Angestellte PE/OE/QM

    Training GmbH

  • 2 years and 11 months, Apr 2022 - Feb 2025

    Kaufmännischer/pädagogischer Mitarbeiter

    .

  • 7 months, Jun 2020 - Dec 2020

    Personalreferent

    Weiterbildung

    Weiterbildung: Personalreferent mit SAP HCM Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen .

  • 11 years, Jan 2008 - Dec 2018

    kfm.+päd.MA; OE/PE/QM

    -

    Multifunktionale kfm./org. geprägte Anstellung; Tätigkeit u.a. als QMB, QM-Auditor, Koordinator, Berater, Projekt- und Konzeptentwickler u.s.w. Beratung, Öffentlichkeits- und Netzwerkarbeit, Repräsentant auf Messen.

  • 11 years, Jan 2008 - Dec 2018

    Pädagogischer Mitarbeiter, QM-Beauftragter

    BWNW

  • 13 years and 8 months, Jan 2001 - Aug 2014

    Honorarkraft/Projektmitarbeiter

    ..

    Dozent für Berufs- und Arbeitspädagogik (MVL Teil4, AdA/AEVO) und Betriebsorganisation (MVL Teil3); Prüfungsvorbereitung für Büro-/Fachkaufleute und Mechatroniker; EDV-Kurse für div. Auftraggeber; Berufsvorbereitung; Projektmitarbeit. Haupt- und Nebenberuflich.

  • 12 years and 4 months, Sep 1988 - Dec 2000

    Gesellschafter-Geschäftsführer

    db Computerservice

  • 12 years and 5 months, Aug 1988 - Dec 2000

    Gesellschafter-Geschäftsführer

    Computerservice GmbH

    PC, Netzwerke, Kommunikationseinrichtungen. Projektarbeit, Einkauf/Verkauf/Service; Servicekonzeption; Beratung, Schulung; Organisationsentwicklung internes QM; Personalverantwortung; Messerepräsentation etc.

  • 2 years and 10 months, Oct 1988 - Jul 1991

    EDV Techniker

    .

    Tätigkeiten als EDV-Techniker im Innen- und Aussendienst; PC-/Netzwerktechnik, Kommunikationseinrichtung etc.. Allgemeine und individuelle Schulungen: EDV-Grundlagen, MS-Office, anwenderspezifische EDV-Nutzung; Begleitung bei betrieblicher Einführung von Software und bei Systemumstellungen.

  • 2 years and 6 months, Apr 1986 - Sep 1988

    EDV-Service-Techniker

    -

    EDV-Techniker im Innen- und Aussendienst (KGRZ-Bereich)

  • 2 years and 5 months, Apr 1986 - Aug 1988

    EDV-Techniker

    .

  • 3 years and 11 months, Feb 1980 - Dec 1983

    Mechatroniker

    PREAG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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