Gabor Somosi

Berufserfahrung von Gabor Somosi

• 1 Jahr und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2019

  Onsite Supporter und Netzwerkadministrator

  Intel Deutschland GmbH

  1st und 2nd Level Support für die​ vorhandenen Desktops, Laptops und Monitore (IBM,HP Laptops/Dell Desktops via email, Telefon sowie "Face to Face" Support und Betruung der Netzwerkinfrastruktur inc. Switche, Router, Access Points, wireless LAN Troubleshooting Diagnose der Netzwerk- & Telekommunikationsthemen und ggf. Eskalation Erstellen von Trouble Tickets und Erfassen aller Tätogkeiten und Meldungen im Managementsystem Unterstützung des Network management Alarmsystem

• 3 Monate, Jan. 2018 - März 2018

  Mitarbeiter in Second Level Support

  IBM Deutschland GmbH

  2nd-Level Hard- und Software Support für Desktop-PC´s, Notebooks und Peripheriegeräte IMAC/D und Break & Fix Services Installation und konfiguration der beim Kunden eingesetzen Hard- und Software Software Fehlerdiagnose für Standard Anwendungen und den Standard Client Datensicherung der User bei Übergabe der Geräte Druckerbetreuung in den bemannten Lokationen (E2E Print) Grundkonfigurationen im Netzwerkbereich Erbringung von IT Services im Rahmen von Sonderprojekten

• 11 Monate, März 2017 - Jan. 2018

  Onsite Supporter

  Intel Deutschland GmbH

  1st und 2nd Level Support für die vorhandenen Desktops, Laptops und Monitore (IBM,HP Laptops/Dell Desktops via email, Telefon sowie "Face to Face" Ticketerstellung und Bearbeitung, Installation und Konfiguration von Laptops (Windows 7, Windows 8, Windows 10), McAfee Endpoint Encyption Project (200 Laptops Install und Konfiguration), Bitlocker

• 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2016

  IT Specialist

  IBM

  2nd Level Jboss und Apache Support für den Kunden Allianz, Tägliche behandlung des Allianz Remedy ticketing system, Zusammenstellung vont Täglichen Reports und Nachweisen, System neustarten (Stop/start) in Jboss, Apache und Tomcat, Swap,Freispeichern,prozessor problemen, Neu Jboss und Apache Instance installieren und konfigurieren, Zertifizierung wechseln an Apachen systemen, War dateien installieren auf Tomcat systemen.

• 4 Jahre und 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2015

  IT Techniker

  Foxconn

  Windows XP, Windows 7 and Windows 8,1 Unterstützung für Produktion (Acer, IBM, NetApp) und Büroangestellte, Fehlerbehebung von Endgeräten (PC, Drucker), Fehlerbehebung für lokale Hardware und LAN, Fehlerbehebung für Endbenutzer-Computing-Tools, Unterstützung bei der Implementierung von Software-Tools für Endbenutzer-Computing, Koordiniert bestimmte Benutzeranfragen um Hilfe, Unterstützung bei wichtigen PC-Software-Upgrades.