Gerhard Kalt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerhard Kalt
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020
Head of IT Servicedesk
FTI Touristik GmbH
Leitung des globalen IT Servicedesk der FTI Group (~7500 User) mit 26 Mitarbeitern in 9 Ländern. Steuerung des internen 1st und 2nd Level Supports. Sicherstellung der Servicequalität (NPS 4,8/5 bei ca. 30.000 Tickets p.a. und ca. 15% Bewertungen). Vorsitz beim Change Advisory Board (CAB). Umsetzung von Deployments und Infrastruktur Projekten (Windows 10/11 Rollout, globaler Austausch von Netzwerkkomponenten (Firewalls, Router, Switches), Aufbau-Umzug-Dekommissionierung von Bürostandorten)).
- 3 Jahre, Mai 2017 - Apr. 2020
IT Team Manager
Meeting Point Hotel Management
Leiter des IT Servicedesk für Meeting Point Hotel Management Spain in Spanien mit Supervision der Teams in The Gambia und der Karibik (Kuba, Dominikanische Republik und Mexico). 24 Hotels + Headoffice
- 3 Jahre, Mai 2017 - Apr. 2020
IT Team Manager
Meeting Point Spain
Leiter des IT Servicedesk für Meeting Point Spain in Spanien mit Supervision der Teams in The Gambia und der Karibik (Kuba, Dominikanische Republik und Mexico)
- 2 Monate, März 2017 - Apr. 2017
Koordinator
EOI - Escuela de Organización Industrial
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017
Promotor Centro Demostrador de Innovación Turística
Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria S.A.
Basically I have to define and contract content for the project. The lines we work in are detect projects for the showroom, organize events, create an agenda for courses and find coworkers. The tasks include detection, negotiation and promotion.
- 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2016
Projekt Manager
Manbat Online Solutions S.L. - Mokaps
Projektmanagement Teamführung
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2015
Partner und Product Manager
Tafyra Labs S.L.
Produktmanagement, Business development
- 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013
Direktor
COACH+ING
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2011 - Juli 2013
Konsultor I+D+i
Tenerife Job Training S.L.
- 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2013
Office Manager - Servicio de Idiomas
Fundación General de la Universidad de La Laguna
- 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2013
Sprachlehrer
International School of Tenerife
- 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2013
Verantwortlicher für Kommunikation und Marketing
RenderFlow
Técnico SIG, Informática e Innovación
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2005
Technischer Assistent
VA-Tech WABAG
Assistent in der Produktentwicklung - Klärschlammdesintegration mittels Ozon Asistente en el desarollo del producto de desintegración de lodos mediante tratamiento con ozono
- 2 Jahre und 8 Monate, März 2003 - Okt. 2005
Rezeptionist
Österreichisches Verkehrsbüro
Check-in Reservas Caja Formación
Ausbildung von Gerhard Kalt
- 5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2011
Ing. Técnica de Obras Públicas
Universidad de La Laguna
Hidrología - a falta de leer el Proyecto
- 13 Jahre und 2 Monate, Sep. 1992 - Okt. 2005
Kulturtechnik und Wasserwirtschaft
University of Natural Resources and Applied Life Sciences - BOKU - Vienna
Carrera sín terminar
Sprachen
Spanisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Grundlagen
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