Gisbert Beckmann

Verantwortlich für die Einführung von S/4HANA Utilities als großer Pilotkunde der SAP; Führung von 95 Mitarbeitern in Deutschland und Bulgarien in sieben Teams (Personalplanung und Rekrutierung, Organisations- und Mitarbeiterentwicklung) Tätigkeitsbereich: Management der Anforderungen von Auftraggebern; Konzeptionierung, Projektierung und Umsetzung von Prozessänderungen in IT-Systemen, agile Softwareentwicklung von SAP- und Nicht-SAP-Lösungen; Anwendungsbetrieb verschiedener SAP-Systeme

Verantwortlich für Neukundengewinnung, Bestandskundenbetreuung, Prozessmanagement und Qualitätssicherung mit 50 Mitarbeitern, Umsatz 32 Mio. €, externes Budget 9 Mio. € und Projektleistungen 3,7 Mio. €

Verantwortlich für Bestandskundenbetreuung, Prozessmanagement und Qualitätssicherung (SAP IS-U) mit 35 Mitarbeitern, externes Budget 9 Mio. € und Projektleistungen 2,0 Mio. €

Verantwortung für Beratung, Personal, IT, Finanzen sowie zeitweise Vertrieb (25 Mitarbeiter; Umsatz 2,7 Mio. €); neue Beratungsleistungen zur digitalen Transformation; verbesserte Wirksamkeit Vertrieb durch automatisierte Auswertung Bankbilanzen mittels selbstlernender Algorithmen (Künstliche Intelligenz); Deutliche Reduzierung Mitarbeiterfluktuation durch Einführung soziokratische Kreisorganisation (Selbstorganisation statt disziplinarischer Vorgesetzter)

Neuausrichtung der Servicegesellschaft auf Wachstum; Integration 20 neue Kunden; Ergebnis: Erhöhung konzernfremder Umsatz um Faktor 85 innerhalb 48 Monaten; Verantwortung: Personal, Prozessmanagement/IT, Finanzen und Produktion (310 MA; Umsatz 24,5 Mio. €); Einsatz Deep Learning Algorithmen/RPA zur Automatisierung; Auswertung Datenbestand zur Prognose Kundenverhalten; Process Data Mining; Implementierung Lean Six Sigma-Programm; Einführung agiler Methoden; Ergebnis: Effizienzgewinn 3,5 Mio. €

Transformation zu bundesweitem Dienstleister; Verantwortung: Abrechnungs-, Forderungs-/Kundenservicemanagement, Vertrieb, Prozessmanagement/IT, Qualitätsmanagement (350 Mitarbeiter; 1,5 Mio. Kundenkontakte; Umsatz 31 Mio. €); Ergebnis: Erhöhung konzernexterner Umsatz auf 6,5 Mio. €; Kostensenkung um 22%; Aufbau digitale Kundenplattform; Gewinnung neuer Auftraggeber durch Einsatz mobiler Technologien; Einführung maschineller Algorithmen zur Optimierung; Auswertung Kundenverhalten mit SAP BW (Big Data)

Projektleiter Einführung von SAP IS-U (Budget 4,5 Mio. €, 30 Mitarbeiter); Co-Projektleiter zur Einführung eines Sonderkundenabrechnungssystems; Konzeption der Ausgliederung der Tochtergesellschaft BAS Abrechnungsservice; Hauptergebnisse: Neugründung der BAS; Termingerechte Einführung SAP IS-U unter Budget

Projekte in der Energiewirtschaft zur Einführung und Optimierung der Standardsoftware SAP R/2 RIVA; Programmierung einer IT-Anwendung im Kreditkartenwesen in multinationalem Projekt; Ausbilder an firmeneigener Universität in USA

Wirtschaftsinformatik, Organisationslehre und Infrastrukturpolitik