Gisbert Beckmann
Angestellt, Senior Program Manager SAP, adesso orange AG
Berlin, Deutschland
Über mich
Ich liebe es, im Zusammenspiel von Menschen, Kulturen, Organisationen, Prozessen und IT auch die großen Herausforderungen anzupacken und zu lösen. Mein aktueller Fokus liegt auf der Einführung einer neuen Systemplattform als SAP-Pilotkunde auf Basis S/4HANA Utilities bei gleichzeitiger Unterstützung unserer Auftraggeber in ihrem Wachstum.
Werdegang
Berufserfahrung von Gisbert Beckmann
Verantwortlich für die Einführung von S/4HANA Utilities als großer Pilotkunde der SAP; Führung von 95 Mitarbeitern in Deutschland und Bulgarien in sieben Teams (Personalplanung und Rekrutierung, Organisations- und Mitarbeiterentwicklung) Tätigkeitsbereich: Management der Anforderungen von Auftraggebern; Konzeptionierung, Projektierung und Umsetzung von Prozessänderungen in IT-Systemen, agile Softwareentwicklung von SAP- und Nicht-SAP-Lösungen; Anwendungsbetrieb verschiedener SAP-Systeme
Verantwortlich für Neukundengewinnung, Bestandskundenbetreuung, Prozessmanagement und Qualitätssicherung mit 50 Mitarbeitern, Umsatz 32 Mio. €, externes Budget 9 Mio. € und Projektleistungen 3,7 Mio. €
Verantwortlich für Bestandskundenbetreuung, Prozessmanagement und Qualitätssicherung (SAP IS-U) mit 35 Mitarbeitern, externes Budget 9 Mio. € und Projektleistungen 2,0 Mio. €
Verantwortung für Beratung, Personal, IT, Finanzen sowie zeitweise Vertrieb (25 Mitarbeiter; Umsatz 2,7 Mio. €); neue Beratungsleistungen zur digitalen Transformation; verbesserte Wirksamkeit Vertrieb durch automatisierte Auswertung Bankbilanzen mittels selbstlernender Algorithmen (Künstliche Intelligenz); Deutliche Reduzierung Mitarbeiterfluktuation durch Einführung soziokratische Kreisorganisation (Selbstorganisation statt disziplinarischer Vorgesetzter)
7 Jahre und 1 Monat, März 2011 - März 2018
Geschäftsführer
VR FinanzDienstLeistung
Neuausrichtung der Servicegesellschaft auf Wachstum; Integration 20 neue Kunden; Ergebnis: Erhöhung konzernfremder Umsatz um Faktor 85 innerhalb 48 Monaten; Verantwortung: Personal, Prozessmanagement/IT, Finanzen und Produktion (310 MA; Umsatz 24,5 Mio. €); Einsatz Deep Learning Algorithmen/RPA zur Automatisierung; Auswertung Datenbestand zur Prognose Kundenverhalten; Process Data Mining; Implementierung Lean Six Sigma-Programm; Einführung agiler Methoden; Ergebnis: Effizienzgewinn 3,5 Mio. €
11 Jahre und 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2011
Geschäftsführer, Prokurist, Bereichsleiter Kunden- und Mandantenbetreuung
BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
Transformation zu bundesweitem Dienstleister; Verantwortung: Abrechnungs-, Forderungs-/Kundenservicemanagement, Vertrieb, Prozessmanagement/IT, Qualitätsmanagement (350 Mitarbeiter; 1,5 Mio. Kundenkontakte; Umsatz 31 Mio. €); Ergebnis: Erhöhung konzernexterner Umsatz auf 6,5 Mio. €; Kostensenkung um 22%; Aufbau digitale Kundenplattform; Gewinnung neuer Auftraggeber durch Einsatz mobiler Technologien; Einführung maschineller Algorithmen zur Optimierung; Auswertung Kundenverhalten mit SAP BW (Big Data)
2 Jahre und 8 Monate, Jan. 1997 - Aug. 1999
Prozessberater, Gruppenleiter Verbrauchsabrechnung
GASAG Berliner Gaswerke
Projektleiter Einführung von SAP IS-U (Budget 4,5 Mio. €, 30 Mitarbeiter); Co-Projektleiter zur Einführung eines Sonderkundenabrechnungssystems; Konzeption der Ausgliederung der Tochtergesellschaft BAS Abrechnungsservice; Hauptergebnisse: Neugründung der BAS; Termingerechte Einführung SAP IS-U unter Budget
Projekte in der Energiewirtschaft zur Einführung und Optimierung der Standardsoftware SAP R/2 RIVA; Programmierung einer IT-Anwendung im Kreditkartenwesen in multinationalem Projekt; Ausbilder an firmeneigener Universität in USA
Ausbildung von Gisbert Beckmann
4 Jahre und 8 Monate, Mai 1989 - Dez. 1993
Betriebswirtschaft
Universität Frankfurt/Main
Wirtschaftsinformatik, Organisationslehre und Infrastrukturpolitik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend