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Gregor Koerdt

Angestellt, Senior Change Manager, Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozess Design
Change Management
ITIL Prozesse & Prozessoptimierung
Managed Services im Bereich WAN & LAN
Netzwerkmanagement & Monitoring
WAN Vernetzung & Optimierung
Managed Services im Bereich Domainverwaltung
IT Consulting
Managed Services im Bereich Mail
Prozess & Workflow Umsetzung in Ticketsystemen
Projektmanagement
Aufbau und Planung 24/7 Service Desk und weiterer
24/7 Personaleinsatzplanung & Abrechnung
Cisco
Juniper / Netscreen
Riverbed
Allot
OTRS
Incident Management
Problem Management
ServiceNow

Werdegang

Berufserfahrung von Gregor Koerdt

  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2025

    Senior Change Manager

    Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
  • Bis heute 21 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2004

    Geschäftsführer

    Gregor Koerdt EDV & Internetdienstleitungen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2023 - März 2025

    Change Manager

    Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2020 - Nov. 2023

    Product Owner & Change Manager

    nicos AG

    Verantwortlich für das interne und externe Change Management. Product Owner für die ITSM Plattformen OTRS & ServiceNow. DevOps Engineer für die ITSM Plattformen OTRS & ServiceNow.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2020

    Change Manager & Team Lead 2nd Level Support

    nicos AG
  • 1 Jahr und 2 Monate, 2016 - Feb. 2017

    Change Manager

    nicos AG
  • 2013 - 2016

    Incident Manager & Problem Manager

    nicos AG
  • 2008 - 2013

    Incident Manager & Service Operation Coordinator

    nicos AG
  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2004 - 2008

    1st / 2nd Level Support Engineer

    nicos AG
  • 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2001

    IT Administrator

    GDT GmbH / Elevator DJ Equipment Mailorder

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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