Guido Helbig

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Serviceleiter, Audi Zentrum Berlin Spandau
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Situative Führung
Willen und die Fähigkeit zum Erfolg
Agiles Arbeiten
Projektleitung Einführung digitaler Prozesse
Change Management
Moderation von agilen Methoden
Strategische und operative Planung
Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessssteuerung und -optimierung
Moderation von Workshops
Qualitätsmanagement
Teamentwicklung
Kundendienst
Konfliktmanagement
Controlling
Integration von IT-Systemen in den Geschäftsablauf
Servicemanagement
Aus- und Weiterbildung
Entwicklung von Vertriebsstrategien
Marktstrategie
KVP
Engagement
Führungserfahrung
Management
Beratung
Erfahrung
Personalmanagement
Motivation
Empathie
Zuverlässigkeit
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Helbig

  • 3 years and 4 months, Sep 2022 - Dec 2025

    Serviceleiter

    Audi Zentrum Berlin Spandau

  • 8 months, Mar 2023 - Oct 2023

    Serviceleitung Automeile Spandau (Audi Zentrum & Autohaus Berolina)

    Autohaus Berolina GmbH

    Verantwortung für den Bereich After Sales in den Autohäusern Audi Zentrum Berlin Spandau & Autohaus Berolina (Cupra, Seat, VW PKW/NFZ) Personalverantwortung 126 Beschäftigte After Sales Prozessoptimierung Personal Recruiting Digitalisierungsprojekt Terminvereinbarung & Auftragserweiterung Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition Durchführung von Strategieprojekten (Kundenbindung & Elektromobilität) Leitung Batteriekompetenz Zentrum Controlling des Geschäftsbereichs Qualitätsmanagement nach ISO

  • 10 years and 8 months, Jan 2012 - Aug 2022

    Serviceleiter

    Audi Berlin GmbH

    Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition. Durchführung von Strategieprojekten bspw. zur Verbesserung der Kundenbindung oder der Thematik Elektromobilität. Personalverantwortung für ca. 75 Beschäftigte. Leitung Batteriekompetenzzentrum Berlin. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Führung von interdisziplinären Arbeitsgruppen. Integration von IT-Systemen in Strukturen.

  • 4 years, Jan 2008 - Dec 2011

    Serviceleiter

    Audi Zentrum Berlin Lichtenberg GmbH

    Aufbau und Entwicklung des Standortes. Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition für den Bereich After Sales. Personalverantwortung für ca. 50 Beschäftigte. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Fachliche Projektleitung für Einführung von IT-Systemen.

  • 11 years and 3 months, Oct 1996 - Dec 2007

    Serviceleiter

    Audi Zentrum Berlin Marzahn GmbH

    Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition für den Bereich After Sales Audi, VW PKW, VW NFZ und Seat. Personalverantwortung für ca. 35 Beschäftigte. Vertretung für Leitung Kundendienst-Leistung-Zentrum. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Fachliche Projektleitung für Einführung von IT-Systemen.

  • 8 months, Feb 1996 - Sep 1996

    Serviceberater

    Audi Zentrum Berlin Marzahn GmbH

  • 4 years and 8 months, Jul 1991 - Feb 1996

    KFZ-Elektriker

    ASB Autohaus Berlin GmbH

  • 1 year and 3 months, May 1990 - Jul 1991

    KFZ-Elektriker

    Tierpark Berlin

  • 3 years and 3 months, Feb 1987 - Apr 1990

    Qualitätsgutachter

    KFZ-Reparaturwerk Berlin

  • 1 year and 7 months, Jul 1985 - Jan 1987

    KFZ-Elektriker

    KFZ-Reparaturwerk Berlin

Ausbildung von Guido Helbig

  • 1 month, Jun 2005 - Jun 2005

    Qualitätsmanagement im Handel

    Audi AG

  • 9 months, Sep 2004 - May 2005

    Serviceleiter

    Audi AG

  • 1 month, Aug 2002 - Aug 2002

    KFZ-Servicetechniker

    Audi AG

  • 1 year and 10 months, Mar 1996 - Dec 1997

    Betriebswirtschaft

    Handwerkskammer Berlin

  • 2 years and 2 months, Apr 1993 - May 1995

    Kraftfahrzeugtechnik

    Handwerkskammer Berlin

  • AU-Berechtigung

    Audi AG

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