Navigation überspringen

Guido Wetzstein

Angestellt, Service Delivery Manager, Bilfinger SE
Abschluss: M. Sc. Wirtschaftsinformatik, Universität Mannheim
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
Service Integration
Service Integration and Management
SIAM
Service Delivery Management
Service Level Management
ServiceNow
IT Service Management
Providermanagement
Provider Management
Service Provider Management
SLA
Service Level Agreements
MS Office
Kundenbedürfnisse
Kundenbetreuung
Digital Workplace
Informatik
Kundenbeziehung
Infrastruktur
Eskalationsmanagement
Prozessoptimierung
Agile Entwicklung
Reporting
Incident Management
Beratung
KPI
Scrum
IT-Anforderungsmanagement
Nachhaltigkeit
Projektmanagement
Wirtschaftsinformatik
Globalisierung
Support
Servicequalität
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Wetzstein

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Service Delivery Manager

    Bilfinger SE

    Bilfinger Global IT - Provider Management, Service Integration and Management/ SIAM, ITIL

  • 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2019 - Sep. 2023

    Senior Consultant - Business Analyst

    Senacor Technologies AG
  • 6 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2019

    IT-Team

    MinD-Hochschul-Netzwerk (MHN)

    IT-Support, Anwendungsneu- und Weiterentwicklung, Serveradministration, Mitgliederanfragen

  • 7 Monate, Sep. 2018 - März 2019

    Thesis Student

    Bosch Gruppe

    Thesis: "Coverage-based Testing Improvement in the Domain of automated Driving - Utilizing unsupervised Selection of Traces in Field Data for Test Scenario Reconstruction"

  • 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2018

    Software Developer

    Senacor Technologies AG

    Neuentwicklung einer Webanwendung mit Angular 6 und Spring.

  • 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2018

    Werkstudent Softwareentwicklung

    SAP
  • 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2017

    Studentische Hilfskraft

    Universität Mannheim

    Wissenschaftliche Hilfskraft am Lehrstuhl für Information Systems II (Verteilte Systeme) der Universität Mannheim.

  • 1 Jahr, Okt. 2015 - Sep. 2016

    Anwendungsentwickler

    Finanz Informatik GmbH & Co.KG
  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2015

    Dualer Student

    Finanz Informatik GmbH & Co.KG

    Duales Studium als B. Sc in Wirtschaftsinformatik mit dem Unternehmensschwerpunkt Anwendungsentwicklung.

  • 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2010

    Mitarbeit im Forschungsteam

    Fraunhofer IOSB

    Hardwarebeschreibung mit Verilog.

Ausbildung von Guido Wetzstein

  • 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018

    Auslandssemester

    Linköping University, Schweden

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2019

    M. Sc. Wirtschaftsinformatik

    Universität Mannheim

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2015

    B. Sc. Wirtschaftsinformatik

    DHBW Mannheim

  • 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012

    Informatik

    Lüttfeld Berufskolleg Lemgo

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z