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Hannes R. Pfeil

Angestellt, Senior Manager Global Technical Service, B. Braun Melsungen AG
Melsungen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Complaint Management
Complaints Processing
Complaint Handling
SAP R/3
Sicherheitsbeauftragter (BG RCI)
Anwenderkenntnisse SAP-MM
Anwenderkenntnisse SAP-PP
SAP C3 Customer Complaint - User Expert
SAP PP
Excel
ECDL
Word
Projektmanagement
Service Management
Service-Koordination
globale Kommunikation
Technische Dienstleistungen
Beratung
Prozesse
Produktmanagement
Changemanagement
Englische Sprache
Prozessoptimierung
Management
Marketing
Engagement
Organisationstalent
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Technisches Verständnis
Belastbarkeit
Reisebereitschaft
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Informationstechnologie
MS Office
Agile Entwicklung
Audit
Reporting
Kundenservice
IT-Projektmanagement
Business Process Management
Ersatzteilmanagement
Support
Compliance
Advertisement recall
Controlling
Logistik
Analytisches Denken
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Hannes R. Pfeil

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2018

    Manager Global Technical Service

    B. Braun Melsungen AG
  • Bis heute 19 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2006

    Senior Manager Global Technical Service

    B. Braun Melsungen AG

  • 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2018

    Backoffice Coordinator

    B. Braun Melsungen AG

    Erstellung von Service-Konzepten, Service-Manuals, Prüfanweisungen, Service-Informationen, Projektmanagement, Ersatzteilmanagement, Globale Kommunikation

  • 5 Jahre und 11 Monate, Nov. 2011 - Sep. 2017

    Complaint Investigation Coordinator

    B. Braun Melsungen AG

Ausbildung von Hannes R. Pfeil

  • 3 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2021

    Wirtschaft und Management

    FOM - Hochschule für Oekonomie und Management - University of Applied Sciences

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2018

    Marketing- und Vertrieb

    VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium

    VWL, BWL, Marketing, Absatzkanalgestaltung, Betriebliches Rechnungswesen, Finanzierung und Investition, Wirtschaftsprivatrecht, Kundenbeziehungsmanagement, Projektmanagement, Personalmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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