Dipl.-Ing. Deike Garjani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Deike Garjani
- Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit März 2013
Vigilance Reporting | Complaint Handling | Quality & Regulatory
Philips Medical Systems
o Überwachung der Sicherheit von Röntgengeräten und Meldung von Vorkommnissen an weltweite Behörden o Bewertung des Kundenfeedbacks hinsichtlich des Risikos und Initiieren von Risikoanalysen o Untersuchung von Feedback aus der Serviceorganisation zur Verbesserung der Produktqualität o Korrektur- & Präventivmaßnahmen (CAPA) o Sicherheitskorrekturmaßnahmen im Feld o Trending zur Überwachung prozessrelevanter Kennzahlen und der Produktqualität o Begleitung interner und externer Audits o TG Philips ab 01/2025
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2013
Complaint & Product Quality Manager | Quality & Regulatory
Philips Medical Systems
o Untersuchung von Kundenbeschwerden auf Basis externer Regularien und interner Prozesse o Initiieren von Risikoanalysen aufgrund von Kundenfeedback o Leitung von QM-Meetings bzgl Kundenbeschwerden o Überwachung der KPIs für Prozess Performance & Produktqualität o Verantwortlich für Complaint handling Prozess o Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits
- 8 Monate, Aug. 2010 - März 2011
Complaint Handling Officer | Quality & Regulatory
Philips Medical Systems
o Etablierung eines neuen complaint handling Prozesses und tools (Trackwise) o Interne Organisation und Prüfen von Kundenbeschwerden
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010
Service Design Engineer
Philips Medical Systems
o Leitung von Meetings zur Bearbeitung von Feedback aus der Serviceorganisation o Nachverfolgung und Dokumentation der Aktivitäten zu Kundenbeschwerden o Service-seitiges Lifecyclemanagement: Abstimmung mit Entwicklung und Fertigung sowie den Service-Organisationen in den Ländern o Sicherstellen der Serviceability während der Entwicklung von Sicherheitskorrekturmaßnahmen zur Durchführung beim Kunden o Monitoring der Ersatzteilverbräuche zur frühzeitigen Erkennung von Qualitätsproblemen
- 6 Monate, März 2008 - Aug. 2008
Diplomand
Philips Medical Systems
Konzeption eines universellen Testsystems für Röntgenflachdetektoren zur medizinischen Bildgebung
Ausbildung von Deike Garjani
- 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2007
Medizintechnik
University of Technology Sydney
- 5 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2008
Medizintechnik
HAW Hamburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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