Hannes Pirke

Angestellt, Account Manager, Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Görlitz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Continuous Improvement
Kennzahlenmanagement
Ideen
Erfahrungsaustausch
QM
Qualitymanagement
Qualitätssicherung
Erfahrungen im Bereich COPC
ISO 9001
Outsourcing
Realtime Management
Implementierung von Prozessen
Projektsteuerung
Projektmanagement
Webdesign
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Implementation-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Hannes Pirke

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Account Manager

    Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
  • 7 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2024

    Service Delivery Manager

    Teleperformance Germany

    Delivering and improving for your customer service. Each interaction maters!

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2017

    Implementation Manager

    Teleperformance Germany

  • 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2014

    Client Process Manager

    Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co. KG

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2010

    Teamleiter

    Teleperformance Deutschland (ehemals twenty4help Knowledge Service AG)

  • 4 Monate, Nov. 2007 - Feb. 2008

    QM Coordinator

    twenty4help Knowledge Service GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2005 - Nov. 2007

    2nd Level Mitarbeiter

    twenty4help Knowledge Service GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2002 - März 2005

    1st Level Employee (CSR)

    twenty4help Knowledge Service GmbH

  • 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2002

    Pionier der PzPiKp 410

    Deutsche Bundeswehr

Ausbildung von Hannes Pirke

  • 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2001

    Computer- und Automatisierungstechnik

    Berufsschule Forst (Lausitz)

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2000

    Computer- und Automatisierungstechnik

    Berufsschule Weißwasser

    Steuer- und Regelungstechnik, Programmierung in C++, Assembler, CAD

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z