Hans-Jörg Büntgens
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hans-Jörg Büntgens
Teamleiter Beschwerdemanagement und Social Media Service
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Juni 2017
Prozessmanager Kundenzufriedenheit
Viessmann Climate Solutions
Fachliche und disziplinarische Leitung des Customer-Care-Teams. Technische Endkundenberatung, Beschwerdemanagement sowie prozessuale Steuerung externer Dienstleister
Leitung des Beschwerdemanagements sowie des Moderatorenteams der hauseigenen Community und Social-Media-Kanäle
Ausbildung von Hans-Jörg Büntgens
- 3 Jahre, Juli 2005 - Juni 2008
Systems Engineering
Berufsakademie Nordhessen
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2005 - Juli 2008
Systems Engineering
Berufsakademie Nordhessen
Duales Studium
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