Hansen Ilomo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hansen Ilomo
Customer Success Manager overseeing 50+ enterprise accounts (\~€2.5M portfolio). Build strong C-level relationships, lead onboarding, drive retention and growth through QBRs, upsells, and renewals. Analyze usage data to mitigate churn, develop success plans aligned with KPIs, and tailor offers to customer needs. Mentor junior CSMs, improve CS processes, and advocate customer feedback for product and service enhancements.
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2021
Assistant
Bäckerei Winter
- 6 Monate, März 2019 - Aug. 2019
Internship - Purchasing Project Management
Robert Bosch GmbH, Automotive Electronics
Ausbildung von Hansen Ilomo
- 4 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2021
International business
ESB Business School
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2014 - Mai 2016
Economics
Loyola Catholic Secondary School
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