Harald Biens
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Harald Biens
- Current 9 years and 4 months, since Feb 2017
Service Delivary Manager ANZ
Sanofi Australia & New Zealand
• Manage and improve the performance of the regional ITS ServiceDesk • Vendor and contractor management • Implement, deploy and operate global processes and tools • Ensure efficient management of incidents and problems including escalations • Provide transparent and effective communication to the business functions • Manage the development of contracted staff and the services they provide • Provide adequate reporting of ServiceDesk functions
- 2 years and 2 months, Jan 2015 - Feb 2017
Manager, Asian Systems Office - Oceania
Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ
- 6 years and 8 months, Jun 2008 - Jan 2015
Frontline Support Manager and Change Control Manager
RBC IS Australia
- 7 years and 3 months, Apr 2001 - Jun 2008
IT Professional
Morgan Stanley
- 1 year and 7 months, Sep 1999 - Mar 2001
IT, Trade floor support
BNPPARIBAS
Ausbildung von Harald Biens
TU Darmstadt
Sprachen
German
English
French
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