Company
Harald Freidhof
Basic
Angestellt, Senior IT Consultant, msg services ag
Mönchengladbach, Germany
Timeline
Professional experience for Harald Freidhof
Current 9 months, since Dec 2021
Selbständigerwerbender
JHF Inforlight Service
IT Senior Consultant im bereich: - Linux Administrator RHCSA - Container Management mit Kubernetes und Ceph Storage/ GlusterFS - 2nd- und 3rd-Level Support - System und Backupadministrator on Premise sowie Azure / AWS Cloud - System- und Serviceüberwachung unterschiedlicher Komponenten mit CheckMK, Opsview, Nagios.
12 years and 7 months, Apr 2008 - Oct 2020
Senior IT Consultant
CamData GmbH
IT Senior Consultant im bereich: - Linux Administrator - VMWare Administrator - Storage Administrator - Windows 2003 bis 2019 Server Administrator - Citrix V7 auf MCS Basis - Produktmanager für Backup und Rechenzentrum - Presales - Projektleiter - 2nd- und 3rd-Level Support - System- und Serviceüberwachung unterschiedlicher Komponenten mit CheckMK, Opsview, Nagios.
7 months, Sep 2007 - Mar 2008
Servicedesk
Vodafone Global Informations Service
Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents und Requests (Anrufe, Mail, Fax, Ticketsystem Remedy) aus einem breiten IT-Umfeld zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher, Englischer und Spanischer Sprache. Eskalationsmanagement. Führung und Protkollierung, sowie Lösungsorientiert, von Internationalen Telefonkonferenzen der Techn. Abteilungen bei Großstörungen,
2 years and 1 month, Sep 2005 - Sep 2007
IT Helpdesk
ADA - Das Systemhaus
Für die ITERGO,Hamburg Mannheimer Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents und Requests (Anrufe, Mail, Fax, ) aus einem breiten IT-Umfeld. Zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher Sprache
1 year and 1 month, Aug 2004 - Aug 2005
Callcenter-Mitarbeiter
11883 Telecom GmbH
Annahme, Auskunft von Gesprächen und weiterleitung in Deutscher, Spanischer und Englischer Sprache.
8 years and 2 months, Jul 1996 - Aug 2004
Lichttechniker
Veranstaltungstechnik
Lichttechniker / Movinglightoperator / Programmierer und Elektriker für div. Veranstaltungen. Tor 3, Checkers und Bhaggy Gastronomie etc.
2 years and 2 months, Dec 2001 - Jan 2004
Selbstständig
JHF PC,Web und Lichttechnik
Selbstständig mit Ladenlokal in Düsseldorf als PC, Web und Lichttechniker Aufgabenbereiche: Beratung, Installation, Warung, Verkauf und Programmierung von PC Hardware / Software / Drucker / Tintenpatronen und Internetseiten. Parralel als Lichttechniker in der Veranstalltungsbranche als Movinglightoperator, Service und Reparatur und Aufbau von Lichtgeräten.
Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents aus einem breiten Microsoft und Novell umfeld im Helpdesk. Zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher, Englischer und Spanischer Sprache.
1 year and 1 month, May 2000 - May 2001
Customer Care Agent
Hewlett Packard / Microsoft
Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents für den Customer Care Microsoft umfeld. Zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher, Englischer und Spanischer Sprache.
3 years and 7 months, Aug 1996 - Feb 2000
Ausbildung als Fachinformatiker / Systemintegration
Erdmann Computer GmbH
Ausbildung als Fachinformatiker -Systemintegration
7 months, Aug 1996 - Feb 1997
Technischer Assistent
Novell
Technischer Assistent und Helfer für die installation/integration und Erweiterung des Ethernetzwerks im Hause Novell. Sowie installation und integration von PC Hardware und Software
Educational background for Harald Freidhof
1 month, Oct 2018 - Oct 2018
Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x Administration
ADN DISTRIBUTION GMBH
2 months, Sep 2016 - Oct 2016
VMWare VCP
Fast Lane
Schulung VICM VMWare Certified Profesional 6
1 month, Aug 2014 - Aug 2014
CA ARCserve Backup r16 Implementation and Administration
Computer Associates / CA Technology
1 month, Mar 2006 - Mar 2006
Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
ADA - Das Systemhaus
1 month, Nov 2000 - Nov 2000
MCP Windows Desktop
Microsoft
4 years, Aug 1996 - Jul 2000
Fachinformatiker Systemintegration
Heinrich-Hertz-Berufskolleg der Stadt Düsseldorf
4 years, Aug 1991 - Jul 1995
Rückert Abendgymnasium
1 year, Aug 1990 - Jul 1991
Bildungsgrundschuljahr in Elektronik
Heinrich-Hertz-Berufskolleg der Stadt Düsseldorf
5 years, Aug 1985 - Jul 1990
Heinrich-Heine Gesamtschule
Languages
German
First language
English
Intermediate
Spanish
First language