Harald Freidhof
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Harald Freidhof
- Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2021
Selbständigerwerbender
JHF Inforlight Service
IT Senior Consultant im bereich: - Linux Administrator RHCSA - Container Management mit Kubernetes und Ceph Storage/ GlusterFS - 2nd- und 3rd-Level Support - System und Backupadministrator on Premise sowie Azure / AWS Cloud - System- und Serviceüberwachung unterschiedlicher Komponenten mit CheckMK, Opsview, Nagios.
- 12 Jahre und 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2020
Senior IT Consultant
CamData GmbH
IT Senior Consultant im bereich: - Linux Administrator - VMWare Administrator - Storage Administrator - Windows 2003 bis 2019 Server Administrator - Citrix V7 auf MCS Basis - Produktmanager für Backup und Rechenzentrum - Presales - Projektleiter - 2nd- und 3rd-Level Support - System- und Serviceüberwachung unterschiedlicher Komponenten mit CheckMK, Opsview, Nagios.
- 7 Monate, Sep. 2007 - März 2008
Servicedesk
Vodafone Global Informations Service
Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents und Requests (Anrufe, Mail, Fax, Ticketsystem Remedy) aus einem breiten IT-Umfeld zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher, Englischer und Spanischer Sprache. Eskalationsmanagement. Führung und Protkollierung, sowie Lösungsorientiert, von Internationalen Telefonkonferenzen der Techn. Abteilungen bei Großstörungen,
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2007
IT Helpdesk
ADA - Das Systemhaus
Für die ITERGO,Hamburg Mannheimer Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents und Requests (Anrufe, Mail, Fax, ) aus einem breiten IT-Umfeld. Zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher Sprache
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2005
Callcenter-Mitarbeiter
11883 Telecom GmbH
Annahme, Auskunft von Gesprächen und weiterleitung in Deutscher, Spanischer und Englischer Sprache.
- 8 Jahre und 2 Monate, Juli 1996 - Aug. 2004
Lichttechniker
Veranstaltungstechnik
Lichttechniker / Movinglightoperator / Programmierer und Elektriker für div. Veranstaltungen. Tor 3, Checkers und Bhaggy Gastronomie etc.
- 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2001 - Jan. 2004
Selbstständig
JHF PC,Web und Lichttechnik
Selbstständig mit Ladenlokal in Düsseldorf als PC, Web und Lichttechniker Aufgabenbereiche: Beratung, Installation, Warung, Verkauf und Programmierung von PC Hardware / Software / Drucker / Tintenpatronen und Internetseiten. Parralel als Lichttechniker in der Veranstalltungsbranche als Movinglightoperator, Service und Reparatur und Aufbau von Lichtgeräten.
Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents aus einem breiten Microsoft und Novell umfeld im Helpdesk. Zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher, Englischer und Spanischer Sprache.
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2000 - Mai 2001
Customer Care Agent
Hewlett Packard / Microsoft
Annahme, Erfassen, Weiterleitung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents für den Customer Care Microsoft umfeld. Zu kundenspezifischen Thematiken in Deutscher, Englischer und Spanischer Sprache.
- 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 1996 - Feb. 2000
Ausbildung als Fachinformatiker / Systemintegration
Erdmann Computer GmbH
Ausbildung als Fachinformatiker -Systemintegration
- 7 Monate, Aug. 1996 - Feb. 1997
Technischer Assistent
Novell
Technischer Assistent und Helfer für die installation/integration und Erweiterung des Ethernetzwerks im Hause Novell. Sowie installation und integration von PC Hardware und Software
Ausbildung von Harald Freidhof
- 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2018
Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x Administration
ADN DISTRIBUTION GMBH
- 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2016
VMWare VCP
Fast Lane
Schulung VICM VMWare Certified Profesional 6
- 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2014
CA ARCserve Backup r16 Implementation and Administration
Computer Associates / CA Technology
- 1 Monat, März 2006 - März 2006
Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
ADA - Das Systemhaus
- 1 Monat, Nov. 2000 - Nov. 2000
MCP Windows Desktop
Microsoft
- 4 Jahre, Aug. 1996 - Juli 2000
Fachinformatiker Systemintegration
Heinrich-Hertz-Berufskolleg der Stadt Düsseldorf
- 4 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1995
Rückert Abendgymnasium
- 1 Jahr, Aug. 1990 - Juli 1991
Bildungsgrundschuljahr in Elektronik
Heinrich-Hertz-Berufskolleg der Stadt Düsseldorf
- 5 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1990
Heinrich-Heine Gesamtschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Muttersprache
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